Alteryx aumenta la productividad de la cadena de suministros para el grupo de farmacias Pague Menos
Descripción general del caso de uso
Pague Menos es uno de los mayores grupos de farmacias en Brasil, tiene más de 1120 tiendas distribuidas por todos los estados del país, con excepción del Distrito Federal. A fines de 2019, con la llegada de Alteryx, revolucionaron toda la gestión de la cadena de suministro al mejorar la productividad a través del manejo y análisis de datos. El equipo que antes solía tener una persona exclusivamente para ejecutar consultas (queries) manuales, pudo por primera vez, experimentar la velocidad con la cual se ejecutan los procesos automatizados de Alteryx. Además, la interacción con la plataforma de BI Tableau permitió la creación de paneles visuales que posibilitaron el monitoreo de los principales indicadores de la empresa, con el fin de ayudar a la toma de decisiones por parte de la directoria.
Describe un problema o un desafío profesional que tuviste que solucionar
Nuestra empresa cuenta con miles de productos catastrados que son distribuidos diariamente por todo el país. Gestionar y manejar inmensas bases de datos todos los días, requiere mucha responsabilidad.
El proceso que generaba el informe del índice de ruptura de suministro de las tiendas y centros de distribución llevaba tres horas para ejecutarse, y además de eso, el análisis y consolidación de los datos estaban limitados a la capacidad de almacenamiento de la herramienta que utilizábamos, lo que imposibilitaba el desarrollo de insights y pronósticos para los 6 meses siguientes porque solo podíamos analizar el índice de ruptura de un día.
La estructuración de los flujos de trabajo de Alteryx permitió la generación de datos en 40 minutos y la automatización de envíos de informes diarios para todo el equipo de analistas y para todo el Equipo Ejecutivo (directores, vicepresidentes y presidencia) con información detallada que ayudaron a estructurar rápidamente un plan de acción eficiente.
Describe la solución funcional
La gestión de la cadena de suministros es responsable por realizar el monitoreo diario del índice de rupturas de cada SKU (Unidad de Mantenimiento de Stock) para todas las filiales (Stock Cero Filial) y centros de distribución (Stock Cero CD). Para medir estos indicadores, es necesario procesar datos con más de 9 millones de líneas por día y aproximadamente 1.2GB de tamaño. Antes de Alteryx, procesar todo eso era un gran desafío por cuenta del almacenamiento y de las dificultades para tratar y manejar tantos datos.
Con Alteryx, hemos podido extraer, procesar y combinar información de múltiples fuentes de datos mucho más rápido que antes, lo que resultó en la generación de nuevos insights y pronósticos (como se puede ver abajo) para el índice de ruptura de stock.
- Si la ruptura ocurrió por un crecimiento de ventas inesperado;
- Si la ruptura en una tienda ocurrió por falta de productos en los centros de distribución;
- Si algún producto o alguna localidad ha sufrido fuertes impactos en los últimos meses;
- Cuáles productos aún se encuentran en tránsito y cuáles son consecuencia de los retrasos y del bajo nivel de servicio por parte de los proveedores;
Los índices de ruptura de stock se generan en dos flujos. En el primer flujo, extraen la base de existencias de los centros de distribución para controlar los productos que faltan, y luego extraen los datos secundarios para combinar información de otras fuentes de datos como: nivel de existencias de cada tienda, pedidos pendientes, facturas pagadas, categorías de productos, etc. El segundo flujo, sigue la misma propuesta, pero en un universo de datos mucho más grande, ya que combina informaciones de todos los productos y categorías con informaciones de todas las filiales.
Stock Cero CD
Stock Cero Filial
Es interesante notar que en los dos flujos la publicación se realiza directamente en el servidor de nuestro software de visualización de datos, lo que posibilita crear paneles visuales y enviarlos automáticamente a todas las personas que necesitan la información, así como, para todos los ejecutivos de la empresa, como se muestra a continuación:
Describe las ventajas que obtuviste
Una de las mayores dificultades que tuvo nuestro equipo, fue la falta de información y detalles cruciales para garantizar el suministro de las tiendas y una mejor experiencia de compra. La gestión de los números y de los procesos eran manuales, por eso los diagnósticos para la elaboración de un plan de acción eficaz llevaba mucho tiempo, aún más por el uso de variables volátiles como las de la cadena de suministro.
Alteryx ha solucionado los problemas a través del enriquecimiento de datos, insights e información que proporcionaron un análisis más profundo y ampliaron la gama de posibilidades para crear pronósticos precisos.
En el pasado, teníamos una persona exclusiva para consolidar los datos a través de procesos manuales, y actualmente con la ejecución de procesos automatizados, esa persona tiene más tiempo para trabajar en actividades de analítica y generar ganancias para nuestro grupo.
