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SMTP Email - Conexão Microsoft

claytonmafra
6 - Meteoroid

Olá, poderiam me ajudar?

 

Estou utilizando a ferramenta de E-mail e estou tendo problemas com o envio para um e-mail Microsoft (@hotmail, @outlook, @empresa).

 

O erro "Falha ao enviar para um ou mais destinatários" é exibido.

 

Estou usando o servidor SMTP informado nas configs da caixa de entrada, com a função habilitada:

 

SMTP: smtp.office365.com
Port: 587
Encryption: STARTTLS

 

Um ponto que é interessante, ao fazer o mesmo procedimento através dos Eventos (Events) o e-mail é enviado (mesmo SMTP, mesmo usuário, senha, destinatário).

 

Outro ponto, quando realizo através de um GMAIL, o fluxo executa com sucesso (tanto pela tool quanto pelo events).

 

Tentei trocar o modo de criptografia, tentei usar e-mail pessoal, tentei realizar o fluxo em outra máquina para tirar as dúvidas quanto a firewall, antivírus ou sei lá o que mais pode impedir. Mas também não tive sucesso.

 

Teriam ideia do que poderia estar acontecendo? Meu fluxo é muito simples pois criei para testes, vou deixar anexo ocultando informações sensíveis como (e-mail e senhas aleatórias).

 

Desde já agradeço.

12 REPLIES 12
lemuelcastro
11 - Bolide

Desabilitei os eventos e testei seu fluxo aqui.

O envio foi realizado!

 

lemuelcastro_0-1631298263962.png

lemuelcastro_1-1631298285201.png

 

claytonmafra
6 - Meteoroid

Devo ter algum bloqueio em algum lugar por aqui então. Fiz o mesmo e não vai, aparece o mesmo erro

 

Bom, pelo menos deu certo ai, já sei que é algo comigo.

lemuelcastro
11 - Bolide

Parecer ter uma virgula no destinatário.

lemuelcastro
11 - Bolide

Acabei de enviar um teste pra esse mesmo email.

claytonmafra
6 - Meteoroid

Deu certo, era isso mesmo rs. Muito obrigado.

claytonmafra
6 - Meteoroid

Complementando aqui o fórum. Notei que não funcionou quando eu estava com o Alteryx na versão em Português. O Campo criptografia aparece como "Iniciar TLS" e em inglês é "STARTTLS". Quando alterei entre as duas apresentava o erro também.

Ou seja, funcionou apenas com o idioma em inglês. 

Mais uma vez, agradeço a ajuda @lemuelcastro. Pelo print consegui notar esta diferença.

Angela_Menegassi
Alteryx Alumni (Retired)

Oi @claytonmafra , muito obrigada por apontar esse bug pra gente, já estou levando pra nossa equipe de produto investigar! 

CristianoJ
Alteryx
Alteryx

@claytonmafra , @Angela_Menegassi 

 

Testei enviar email via email tool e via eventos usando minha conta do Yahoo com Designer em Portugues e em Ingles (StartTLs e iniciar TLS) e funcionou perfeitamente.

Angela_Menegassi
Alteryx Alumni (Retired)

Obrigada, @CristianoJ !

 

 @claytonmafra , se você continuar a encontrar problemas ao usar essa ou outras ferramentas em português, pode entrar em contato conosco. E o STARTTLS já foi "consertado" pra versão 2021.4. Muito obrigada e um abraço!

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