Base de conocimiento

  ¡Esta es una guía rápida para instalar y operar Alteryx!   Ten en cuenta: para licenciar las versiones 11.7 o anteriores de Alteryx, verifica la Serie de licencias aquí. Si eres un cliente actual, verifica las Preguntas frecuentes de licencias 11.8 para obtener más información sobre qué cambiará con la licencia.   ¡Si tienes otras preguntas acerca de las licencias, consúltanos en fulfillment@alteryx.com!   ¿Qué necesito para obtener una licencia? Los productos de Alteryx requieren claves de licencia para activar, las cuales son cadenas de 32 caracteres divididas con guiones, por ej.: 1a2b-3c4d-56ef-7g89-0h12-jkl3-4m56-n78o Cada clave de licencia corresponde a un producto, así que es posible que tengas una clave para Alteryx Designer y otra clave de licencia para un producto complementario, como US Data. Cada clave de licencia tiene una cantidad de puestos disponibles, que corresponde a la cantidad de máquinas en las que se puede utilizar. Un solo usuario puede utilizar sedes múltiples si activa la clave de licencia en múltiples computadoras. Alteryx enviará claves de licencia al administrador de licencias de tu organización, quien decidirá cómo distribuir esas licencias. ¿Cómo licencio Alteryx? ¡Es fácil licenciar Alteryx! Solo sigue estos simples pasos: Si necesitas descargar Alteryx, puedes encontrarlo en el portal de Descargas y licencias, licenses.alteryx.com. Deberás tener tu clave de licencia para iniciar una sesión en el portal. Instala Alteryx en tu computadora y ábrelo. Cuando te lo soliciten, escribe tu correo electrónico y pega tus claves de licencia. Puedes ingresar múltiples claves de licencia al mismo tiempo, una por línea, si tienes licencias múltiples para activar. Si ya cuentas con licencia, puedes llegar a esta pantalla en Designer yendo a “Opciones”, “Administrar licencias”, y luego “Activar licencia nueva”. ¡Eso es todo! ¿Qué pasa si estoy desconectado? Si estás desconectado, deberás activar Alteryx usando los archivos de licencia. Para comenzar con el proceso de Activación sin conexión, abre Alteryx y dirígete a Opciones > Administrar licencias. Selecciona Activar licencia y aparecerá la ventana a continuación: Si utilizas Alteryx entre la versión 11.8 y 2018.1.3, deberás estar desconectado para activar la opción sin conexión. Haz clic en el botón Activar con archivo en la parte inferior izquierda. Verás dos opciones: Crear y Examinar. Haz clic en el botón “Crear” y pega las claves de tu licencia, tu correo electrónico, nombre y apellido. Luego, haz clic en “Crear solicitud” para generar un archivo *.req y guardarlo en tu computadora. Toma este archivo y cárgalo en licenses.alteryx.com o dáselo al administrador de licencias. Haz clic en “Cargar solicitud de activación” debajo de los Anuncios para cargarla. Descarga y guarda el archivo *.bin en tu computadora. En Alteryx, ahora haz clic en el botón “Examinar” en “Usar un archivo de activación para activar fuera de línea”. Si la ventana anterior todavía está abierta, puedes hacer clic en “Atrás” para volver a la pantalla de activación.         Transcripción: Spoiler TRANSCRIPCIÓN DEL VÍDEO DE LICENCIAMIENTO - USUARIO La versión 2018.1 aporta cambios significativos al sistema de licenciamiento de la plataforma Alteryx. Como parte de nuestra sociedad con Flexera Software, el nuevo portal de Descargas y licencias le proporciona a los usuarios de Alteryx una página de fácil acceso para descargar lanzamientos de productos recientes y un proceso ágil para activar licencias de productos. La versión 2018.1 es la primera que le solicitará a los usuarios activar claves de licencia que son compatibles con nuestro nuevo sistema de licenciamiento. En este vídeo, demostraremos cómo acceder al portal de Descargas y licencias y descargar Alteryx Designer, activar una licencia y administrar tu licencia en Designer. Una vez que hayas recibido tu nueva clave de licencia por parte del administrador de licencias, navega hacia licenses.alteryx.com. Ingresa las credenciales que utilizas para acceder a Alteryx Analytics Gallery. ¿Nunca has estado en Gallery? ¡Es fácil registrarse y crear una cuenta! Luego de ingresar tus credenciales o de crear tu cuenta, te dirigiremos al portal de Descargas y licencia de Alteryx. El portal de Descargas y licencias de Alteryx muestra información sobre los lanzamientos más recientes de productos de Alteryx, lugares para descargar cada producto y anuncios, incluyendo enlaces a las Notas de lanzamiento de la versión más reciente del software. Elegiremos descargar Designer para la versión más reciente del software, 2018.1 En la casilla “Descargas de productos”, haremos clic en “Alteryx Designer”. En la siguiente página, elegiremos el paquete de descarga de la Nueva versión, 2018.1 Selecciona el instalador del producto o los productos que desees instalar. Puedes elegir entre versiones con permisos de administrador y sin permisos de administrador de Designer y las herramientas predictivas, así como capas de mapa de referencia. Para obtener más información acerca de cada producto, haz clic en el “signo mas” que se encuentra al lado del nombre del producto para expandir su descripción. Instalaremos la versión sin permisos de administrador de Alteryx Designer. Para comenzar el proceso, haremos clic en el archivo ejecutable de este producto, el cual comienza el proceso de descarga. Para instalar el producto, sigue los pasos presentados por InstallWizard. Una vez que hayas finalizado el proceso de instalación, abre Designer. Se te pedirá que actives la licencia. En la ventana de Activación, ingresa tu dirección de correo electrónico y la clave de licencia que te proporcionaron. Luego, haz clic en “Activar”. ¡Ahora puedes arrastrar y soltar! Como usuario, puedes ver fácilmente los productos que has instalado y la información asociada con la licencia de ese producto en la ventana de Administrar licencias. En el menú “Opciones” de Designer, elegiremos “Administrar licencias”. En esta ventana, podemos ver nuestros productos con licencia activa, la clave de licencia asociada con ese producto y la fecha de vencimiento de esa licencia. Podemos administrar nuestras licencias usando los botones para activar una nueva licencia o desactivar una licencia. Al activar una nueva licencia, se abre una ventana de activación donde puedes ingresar tu dirección de correo electrónico y la clave de licencia del producto que estás activando o renovando. Al desactivar una licencia, se permite que esa clave de licencia sea transferida a otro usuario o a una máquina diferente. Selecciona el producto que deseas desactivar usando las casillas de verificación a la izquierda de los productos enumerados. Luego, haz clic en “Desactivar licencia”. Haz clic en “OK”, para confirmar la desactivación. Si la llegas a necesitar para una futura reactivación, copia y pega la clave que se muestra en la ventana. Luego de hacer clic en “Cerrar”, verás que el producto desactivado ya no aparece enumerado en la ventana de Administrar licencias. En caso de que necesites una activación fuera de línea, deberás activar el producto de Alteryx con un archivo de activación. En este caso, deberás crear un archivo de solicitud de licencia desde la máquina fuera de línea, que, luego, debe cargarse al portal de Descargas y licencias por tu administrador de licencias. Consulta los Documentos de ayuda de licenciamiento para finalizar los pasos necesarios para realizar una activación fuera de línea. Si encuentras un problema durante el proceso de activación, asegúrate de comunicarte con el administrador de licencias de Alteryx de tu organización. ¿Qué debo saber si soy Administrador de licencias?   Los administradores de licencia tienen un rol importante en ayudar a que sus compañeros instalen y operen Alteryx. El administrador de licencias es quien recibe todas las nuevas claves de licencia y decide cómo distribuirlas en la compañía.   Generalmente funciona ási: Alteryx envía un correo electrónico al administrador de licencias (nombrado anteriormente) con las claves de licencias y otras informaciones. El administrador de licencias envía las claves a los usuarios de Alteryx de su compañía, junto con un enlace a licenses.alteryx.com, al que pueden acceder para descargar los software y conjuntos de datos de Alteryx. ¡Los administradores de licencias también tienen acceso a funciones extras en el portal de Descargas y licencias en licenses.alteryx.com!   ¿Puedo implementar Alteryx en una instalación silenciosa? ¡Por supuesto! Si deseas automatizar la implementación de Alteryx, puedes utilizar nuestras opciones de activación de línea de comandos para instalar y licenciar software de Alteryx en forma de implementación script o aplicación empaquetada.   ¿Cuáles son los requisitos técnicos? Primero, verifica que cumplas las especificaciones técnicas para instalar y ejecutar Alteryx. Asegúrate de que el Puerto 80 y el Puerto 443 estén abiertos. Los Requisitos del sistema del sistema de licencia necesitan tener acceso a whitelist.alteryx.com, así que asegúrate de que la red de tu organización no haya bloqueado la comunicación con esta terminal. Todavía puedes usar la activación fuera de línea incluso si el terminal está bloqueado, pero ninguna activación en línea estará disponible.       Transcripción:   Spoiler TRANSCRIPCIÓN DEL VÍDEO DE LICENCIAMIENTO - ADMINISTRADOR La versión 2018.1 aporta cambios significativos al sistema de licenciamiento de la plataforma Alteryx. Como parte de nuestra sociedad con Flexera Software, el nuevo portal de Descargas y licencias le proporciona a los usuarios de Alteryx una página de fácil acceso para descargar lanzamientos recientes de productos y un proceso ágil para activar licencias de productos. Para los administradores de licencias, el portal de Descargas y licencias ofrece la posibilidad de fácilmente ver y administrar licencias. En este vídeo, demostraremos algunas tareas administrativas usando el portal Descargas y licencias. Una nueva usuaria de nuestra organización ha solicitado una clave de licencia para Alteryx Designer. Debemos asignarle una clave de licencia para este producto. Iniciaremos sesión en el portal Descargas y licencias para ver qué claves disponibles tenemos. Ya en el portal, vemos algunas opciones de menú: Licencias, Máquinas y Cuentas y usuarios. Haremos clic en “Licencias”, luego en “Ver licencias” para ver todos los productos licenciados que tenemos disponibles, así como las claves de licencia asociadas a esos productos. Cada clave de licencia disponible está enumerada junto al producto asociado, la cantidad de puestos y la fecha de vencimiento. Los menúes desplegables en la parte superior derecha de la página nos permiten filtrar esta información por producto o por una clave de licencia específica. Busquemos una de las claves que hemos estado distribuyendo a nuestros asociados. En el primer menú desplegable, seleccionaremos “Clave de licencia”. En el segundo menú desplegable, elegiremos “Igual a” y pegaremos nuestra clave de licencia en el cuadro de texto. Luego, haremos clic en el icono de lupa para filtrar los datos. Luego de un momento, vemos que solo se encontró esta clave de licencia. Esta clave licencia a Alteryx Designer, que es exactamente lo que necesita nuestra usuaria. Notamos que no solo tiene puestos disponibles sino también mucho tiempo antes de que venza. Luego, seleccionaremos la clave de licencia y copiaremos la clave de la pantalla de Detalles de la licencia. Se la enviaremos a nuestra usuaria para que pueda activar esta clave en su escritorio. Conozcamos más acerca de esta clave de licencia que acabamos de distribuir. ¿Quién más está usando esta clave? Y ¿donde está instalada? Para buscar esta información, navegaremos al menú llamado “Máquinas” en el portal Descargas y licencias. Seleccionaremos “Administrar máquinas”, que nos presenta una lista de cada nombre de máquina con una clave de licencia activada. Al pasar el mouse sobre la “Información de licencias” asociada con el nombre de la máquina, podemos ver qué producto o productos están activos en esa máquina. Limitemos esta lista buscando la clave de licencia que le proporcionamos a nuestra usuaria. En el menú desplegable en la parte superior derecha de la pantalla, elegiremos “Clave de licencia” y pegaremos la clave en el cuadro de texto. Buscaremos registros asociados con esta clave en los datos. Ahora podemos ver una lista de los nombres de máquinas asociados con esta licencia. Parece que tenemos que hacer un poco de mantenimiento. Sabemos que una máquina en particular ya no necesita una licencia activa. Revocaremos esta licencia para quitarla de la máquina y ponerla a disposición de otro usuario. Haremos clic en el nombre de la máquina de la cual queremos quitar la licencia. Luego, haremos clic en el botón que dice “Acción” y elegiremos “Revocar una licencia”. En el cuadro de texto gris debajo del encabezado de columna “Cantidad a quitar”, ingresaremos “1”, la cantidad de claves de licencia actualmente activadas en la máquina. Luego, haremos clic en “Guardar” para confirmar este cambio. Tenemos que realizar una tarea más: un usuario ha renunciado de la organización y debemos quitarlo de nuestro sistema. En el portal Descargas y licencias, seleccionaremos el menú “Cuentas y usuarios” para buscar el nombre del usuario. En la Búsqueda avanzada de usuarios, podemos buscar a este usuario usando algunos métodos: buscaremos a este usuario por su apellido, Skywalker, que ingresaremos manualmente en el cuadro de texto. Una vez que aparezca nuestro usuario, podemos seleccionar la casilla de verificación cercana a su información y en la casilla llamada “Acción”, haremos clic en “Borrar”. Sin embargo, pensándolo bien… Tal vez es mejor cambiar el estado de este usuario a “Inactivo”. De esta manera, podremos ver el historial de este usuario en el portal, en caso de que lo necesitemos. Haremos clic en el nombre de visualización del usuario, lo que nos lleva a una página que nos permite editar la información de este usuario. Podemos cambiar el nombre y la información de contacto de este usuario, y también su acceso al portal Descargas y licencias y su estado. Cambiaremos el estado de este usuario de “Activo” a “Inactivo”, luego guardaremos los cambios. Para obtener más información sobre la administración de licencias de Alteryx, hay varios recursos adicionales disponibles para que consultes. Los Documentos de ayuda de licenciamiento brindan información detallada sobre navegación del portal y ejecución de tareas. La Comunidad incluye Preguntas frecuentes y artículos de Base de conocimiento sobre una variedad de temas relacionados con las licencias. Finalmente, se pueden enviar preguntas técnicas a nuestro equipo de Fulfillment a Fulfillment@alteryx.com.   ACTUALIZACIÓN: A partir del 14/3/18, la URL "downloads.alteryx.com" conducirá a "licenses.alteryx.com".  Para acceder al portal Descargas y licencias, inicia sesión y selecciona el producto que desees descargar, por ejemplo Designer, de la página de inicio.   Se pueden descargar versiones anteriores del producto seleccionado en la siguiente pantalla; cambia entre "Versiones nuevas" para la última versión y "Versiones anteriores" para versiones anteriores compatibles del producto.