Soporte - Español

Bienvenido al Servicio de asistencia al cliente de Alteryx

En Alteryx, nuestra prioridad principal es asegurarnos de que nuestros clientes tengan una experiencia increíble. Cuando necesites ayuda, puedes contar con nosotros.

Para contactar al Servicio de asistencia al cliente, inicia sesión con tu dirección de correo electrónico para ver las opciones de asistencia disponibles para tu cuenta. Puede tomar algunos momentos que se presenten todas las opciones para clientes con licencia reciente.

Respuestas al alcance de la mano

La Comunidad de Alteryx es un recurso fantástico donde puedes obtener respuestas rápidas a las preguntas, revisar documentación y disfrutar capacitación gratuita. En muchos casos, las respuestas a sus preguntas podrían ya existir en la comunidad y son fáciles de encontrar con una búsqueda rápida.

Recursos adicionales

• Descargas heredadas
• Asistencia de licencia
• Notas del lanzamiento
• Descargas de productos
• Política de compatibilidad con versiones
• Socios
• Servicios profesionales
• Capacitación de productos
• Alteryx For Good

Problemas admitidos

¿No encontraste lo que estabas buscando en la Comunidad u otros recursos en internet? Nuestros Ingenieros de asistencia al cliente están disponibles para asistir a los clientes con licencia con tipos de problemas que incluyen:

• Preguntas sobre instalación
• Preguntas sobre configuración de herramientas
• Preguntas sobre cómo realizar determinadas acciones
• Comportamiento del producto inesperado
• Guía de recursos