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Alteryx bietet nach der Veröffentlichung einer Produktversion achtzehn (18) Monate lang technischen Support an. Beachten Sie dazu die folgenden Tabellen.   HINWEIS: Sie finden Details zur veröffentlichten Version für alle Produkte der Alteryx Analytics Plattform, indem Sie diese Schritte ausführen.   Alteryx Designer und Server Details zur veröffentlichten Version Veröffentlichungsdatum Support-Ende 2019.1.4.57073 13.2.2019 13.8.2020 2018.4.3.54046 14.11.2018 14.5.2020 2018.3.5.52487 1.10.2018 1.4.2020 2018.3.4.51585 27.8.2018 27.2.2020 2018.2.6 16.8.2018 16.2.2020 2018.1.6 17.7.2018 17.1.2020 2018.2.5.48994 5.7.2018 5.1.2020 2018.2.4.47804 31.5.2018 1.12.2019 2018.1.4.44311 2.4.2018 2.10.2019 2018.1.3.42973 6.3.2018 6.9.2019 11.8.3.40692 19.1.2018 19.7.2019 11.7.4.37815 28.11.2017 28.5.2019 11.5.1.31573 15.8.2017 15.2.2019 11.3.3.30523 14.7.2017 14.1.2019 11.3.2.29874 27.6.2017 27.12.2018 11.0.5.26351 21.3.2017 21.9.2018 11.0.3.25674 15.2.2017 15.8.2018 10.6.8.17850 12.7.2016 28.6.2018 10.6.6.17413 28.6.2016 28.12.2017 10.5.9.15014 5.5.2016 5.11.2017 10.1.7.12188 18.2.2016 18.8.2017 10.1.7.11834 4.2.2016 4.8.2017 10.1.6.11313 14.1.2016 14.7.2017 10.1.6.60263 30.11.2015 30.5.2017 Predictive Analytics 24.10.2015 24.4.2017 10.0.9.58949 26.9.2015 26.3.2017 10.0.9.58645 9.9.2015 9.3.2017 10.0.9.58529 3.9.2015 3.3.2017   Alteryx Connect Veröffentlichte Version Im Produkt angezeigte Versionsinformation Veröffentlichungsdatum Support-Ende 2018.4 v18-4-1-20181114.131138-git.3fd95347 14.11.2018 14.5.2020 2018.3.0  v18-3-7-20180814.115808-git.ae708379 27.8.2018 27.2.2020 2018.2.4.47804 v18-2-6-20180418.134811-git.67cf65dd 31.5.2018 1.12.2019 3.0.0_0c4cae69 v17-4-7-20180212.164240-git.0c4cae69 6.3.2018 6.9.2019 2.0.0_05b4e5c2 Nicht zutreffend 28.11.2017 28.5.2019 1.0.1.31573 Nicht zutreffend 12.9.2017 12.3.2019 1.0.0.31573 Nicht zutreffend 15.8.2017 15.2.2019   Alteryx Promote Veröffentlichte Version Im Produkt angezeigte Versionsinformation Veröffentlichungsdatum Support-Ende 2019.1.0 v2019.1.0 - Build f8ae666 13.2.2019 13.8.2020 2018.4.1 v2018.4.1 - Build 167a0f1 4.12.2018 4.6.2020 2018.4.0 v2018.4.0 - Build 5926960 14.11.2018 14.5.2020 2018.3.1 v2018.3.1 - Build d88f0a6 1.10.2018 1.4.2020 2018.3.4.51585 v2018.3.0 - Build c14dfc7 27.8.2018 27.2.2020 2018.2.4.47804 v2018.2.0 - Build 593b5b29 31.5.2018 1.12.2019 2018.1.3.42973 v2018.1.0 - Build 2bfb396 6.3.2018 6.9.2019   Kompatibilitätsrichtlinien für Alteryx Analytics-Produkte Alteryx bemüht sich sicherzustellen, dass die in früheren Versionen von Alteryx Designer erstellten Workflow auch in neueren Versionen von Alteryx Designer wie erwartet funktionieren. Alteryx benennt alle bekannten Kompatibilitätsprobleme im Zusammenhang mit Workflows. Ab Version 11.7 können die Benutzer ihre in neueren Versionen von Alteryx Designer erstellten Workflows für die Verwendung in älteren Versionen von Alteryx Designer konvertieren. Bei diesem „Downgrade" werden die Benutzer in einem Dialogfeld aufgefordert, die Konvertierung zu bestätigen oder abzubrechen. Die auf diese Weise vorgenommenen Konvertierungen wurden nicht vollständig auf Kompatibilität getestet. Für Benutzer mit Alteryx Designer und Alteryx Server bemüht sich Alteryx ebenfalls sicherzustellen, dass sich Legacy-Versionen von Alteryx Designer nach einem Upgrade erfolgreich mit der neuesten Version von Alteryx Server verbinden können. Daher sollten Sie darauf achten, zunächst das Upgrade für Alteryx Server und anschließend für Alteryx Designer-Installationen durchzuführen. Alteryx benennt alle bekannten Kompatibilitätsprobleme im Zusammenhang mit Upgrades. Falls bei einem Upgrade Probleme auftreten, besuchen Sie alteryx.com/support.   Kompatibilitätsrichtlinie für die Alteryx Designer-Prognosetools Alteryx Designer-Benutzer können die Prognosetools für die Verwendung mit Open Source R oder Microsoft R verwenden. Diese Tabelle veranschaulicht die mit den einzelnen Versionen von Alteryx Designer kompatiblen Versionen.   Alteryx Designer-Version Standard R-Version RRE - Revolution R Enterprise (2016 umbenannt in Microsoft R Server) Microsoft R Client (MRC) Microsoft R Server (2018 umbenannt in Microsoft Machine Learning Server) Microsoft Machine Learning Server (MMLS) 2019.1 3.4.4 Vom Anbieter als veraltet markiert – Nicht unterstützt 3.4.3 Vom Anbieter als veraltet markiert – Nicht unterstützt 9.3 2018.4 3.4.4 Vom Anbieter als veraltet markiert – Nicht unterstützt 3.4.3 Vom Anbieter als veraltet markiert – Nicht unterstützt 9.3 2018.3 3.4.4 Vom Anbieter als veraltet markiert – Nicht unterstützt 3.4.3 Vom Anbieter als veraltet markiert – Nicht unterstützt 9.3 2018.2 3.4.4 Vom Anbieter als veraltet markiert – Nicht unterstützt 3.4.3 Vom Anbieter als veraltet markiert – Nicht unterstützt 9.3 2018.1 3.3.2 Vom Anbieter als veraltet markiert – Nicht unterstützt 3.3.2 9.0/ 9.1 N/V 11.8 3.3.2 Vom Anbieter als veraltet markiert – Nicht unterstützt 3.3.2 9.0/ 9.1 N/V 11.7 3.3.2 Vom Anbieter als veraltet markiert – Nicht unterstützt 3.3.2 9.0/ 9.1 N/V 11.5 3.3.2 Vom Anbieter als veraltet markiert – Nicht unterstützt 3.3.2 9.0/ 9.1 N/V 11.3 3.3.2 Vom Anbieter als veraltet markiert – Nicht unterstützt 3.3.2 9.0/ 9.1 N/V 11.0 3.3.2 Vom Anbieter als veraltet markiert – Nicht unterstützt 3.3.2 9.0/ 9.1 N/V 10.6 3.2.3 8.0 Nicht unterstützt N/V N/V     Hardware- und Betriebssystemvoraussetzungen für die Alteryx Analytics Plattform Produkt CPU Festplattenkapazität Computer BS Prozessor RAM Designer Quad Core (Einzel-Chip) 500 GB - 1 TB Minimum: 64-Bit, Hohe Leistung: 64-Bit, 32-Bit nicht unterstützt Microsoft Windows 7 oder neuer (64-Bit) 2,5 GHz oder schneller 8GB; 16GB Connect Quad Core (Einzel-Chip) 100 GB Empfohlen: 64-Bit, 32-Bit wird nicht unterstützt Microsoft Windows Server 2008R2 oder höher 2,5 GHz oder schneller 8 GB Promote Quad Core (Einzel-Chip) 100 GB Erforderlich: 64-Bit, 32-Bit wird nicht unterstützt Linux CentOS 7 2,5 GHz oder schneller 16 GB Server Quad Core (Einzel-Chip) 1 TB Empfohlen: 64-Bit, 32-Bit wird nicht unterstützt Microsoft Windows Server 2008R2 oder höher 2,5 GHz oder schneller 16GB; 32GB   Unterstützte Browser für die Alteryx Analytics Plattform   Alteryx Analytics unterstützt die folgenden Versionen der Webbrowser Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer und Edge*:       Chrome - Windows Safari - MacOS Firefox-Standardversion Internet Explorer Edge Alteryx Analytics Plattform Neueste 11 und höher Neueste (60 und höher für Firefox ESR) 11 und höher Neueste         *Hinweis: Die Updates der Webbrowseranbieter können gelegentlich zu Kompatibilitätsproblemen mit der von Alteryx für Entwicklung und Vorab-Tests der Alteryx-Plattform verwendeten Browserversion führen. Alteryx unternimmt angemessene Anstrengungen, um dieses Risiko zu minimieren, aber Sie sollten sich trotzdem der in Ihrem Unternehmen verwendeten Browserversionen bewusst sein und Ihre Bereitstellung der Alteryx-Plattform entsprechend verwalten.   Alteryx-Unterstützung für virtuelle Umgebungen Nutanix, Azure, AWS, VMWare, GCP. Sämtliche Alteryx-Produkte können in korrekt konfigurierten, modernen virtualisierten Umgebungen ausgeführt werden. Für die Unterstützung ist außerdem ein unterstütztes und korrekt konfiguriertes Windows-Betriebssystem erforderlich, das die Mindestanforderungen an Hardware und Betriebssystem erfüllt. Support-Richtlinie für MongoDB in Alteryx Server Alteryx Server-Benutzer haben zwei Optionen für die Verwaltung von Benutzer- und Instanzdaten. 1) Sie können die in der Serverinstallation eingebettete MongoDB-Version verwenden 2) BYO (Bring Your Own) MongoDB-Instanz Alteryx liefert eine MongoDB-Version im Produkt aus die Kunden können sich mit einer eigenen Version verbinden. Im letzten Fall leistet Alteryx zwar keinen Support, stellt jedoch sicher, dass sich die Benutzer erfolgreich mit ihrer eigenen MongoDB-Instanz verbinden können. Außerdem können die Benutzer erwarten, dass sie sich mit ihrer MongoDB-Instanz verbinden und ihre Serverbenutzer und Metadaten dort verwalten können.   Veröffentlichte Version Veröffentlichungsdatum Support-Ende Eingebettete MongoDB-Version Zertifizierte und unterstützte MongoDB-Versionen für Verbindungen zu benutzerverwalteten Instanzen 2018.3.4.51585 27.8.2018 27.2.2020 MongoDB-Version 3.4 MongoDB-Version 3.0 und 3.4 2018.2.6 16.8.2018 16.2.2020 MongoDB-Version 3.4 MongoDB-Version 3.0 und 3.4 2018.1.6 17.7.2018 17.1.2020 MongoDB-Version 3.4 MongoDB-Version 3.0 und 3.4 2018.2.5.48994 5.7.2018 5.1.2020 MongoDB-Version 3.4 MongoDB-Version 3.0 und 3.4 2018.2.4.47804 31.5.2018 1.12.2019 MongoDB-Version 3.4 MongoDB-Version 3.0 und 3.4 2018.1.4.44311 2.4.2018 2.10.2019 MongoDB-Version 3.0 MongoDB-Version 3.0 2018.1.3.42973 6.3.2018 6.9.2019 MongoDB-Version 3.0 MongoDB-Version 3.0 11.8.3.40692 19.1.2018 19.7.2019 MongoDB-Version 3.0 MongoDB-Version 3.0 11.7.4.37815 28.11.2017 28.5.2019 MongoDB-Version 3.0 MongoDB-Version 3.0 11.5.1.31573 15.8.2017 15.2.2019 MongoDB-Version 3.0 MongoDB-Version 3.0 11.3.3.30523 14.7.2017 14.1.2019 MongoDB-Version 3.0 MongoDB-Version 3.0 11.3.2.29874 27.6.2017 27.12.2018 MongoDB-Version 3.0 MongoDB-Version 3.0 11.0.5.26351 21.3.2017 21.9.2018 MongoDB-Version 3.0 MongoDB-Version 3.0  
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Lizenzierung ab Januar 2018 – FAQ     Was ändert sich für die Alteryx-Lizenzierung? Ab dem 19. Januar 2018, also mit der Designer-Version 11.8, verwendet Alteryx ein neues Lizenzierungssystem von Flexera-Software für Neukunden sowie für neue Benutzer der kostenlosen Probierversion. Ab dem 6. März 2018 können Bestandskunden zum neuen Lizenzierungssystem wechseln, indem Sie Version 2018.1 von Designer installieren. Was ist neu in Alteryx Version 11.8? Alteryx 11.8 verfügt über die gleiche Funktionalität wie Alteryx 11.7. Zusätzlich dazu kommt das neue Alteryx Lizenzierungssystem. Wenn Sie ein Bestandskunde sind, so empfehlen wir, dass Sie mit dem Upgrade auf Version 2018.1 warten. Was ist Alteryx 2018.1 und was hat es mit der neuen Versionierung auf sich? Alteryx Version 2018.1 ist unser normales quartärliches Release. Die Version entspräche der nicht existenten Version 12.0. Mit der neuen Versionierung kann man aus der Versionsnummer das Release-Jahr sowie Quartal erkennen. Muss ich zum neuen Lizenzierungssystem wechseln sowie meine Lizenz-Schlüssel aktualisieren? Nein. Wenn Sie Alteryx 11.7 oder eine ältere Version installiert haben, können Sie diese auch weiterhin verwenden.  Wenn Sie sich allerdings entscheiden, auf Version 11.8 oder neuer upzugraden oder wenn Sie neue Produkte erwerben, müssen Sie dies mit dem neuen Lizenzierungssystem durchführen. Werden meine vorhandenen Schlüssel nicht mehr funktionieren? Ihre aktuellen Schlüssel werden weiterhin für die Dauer des Vertragsjahres funktionieren. Allerdings werden Ihre aktuellen 11.7 und ältere Lizenz-Schlüssel nicht in Version 11.8 oder höher funktionieren. Die 11.8-Lizenz-Schlüssel funktionieren nicht in älteren 11.7-Versionen. Was passiert, wenn mein Vertrag vor der Veröffentlichung von Alteryx 2018.1 verlängert wird? Alteryx Fulfilment verteilt 60 Tag Lizenzschlüssel für Ihre Legacy Version und neue Lizenzschlüssel für Version 2018.1. Bitte wenden Sie sich an fulfillment@alteryx.com, falls Sie mehr als 60 Tage brauchen, um vom alten System auf die Version 2018.1 zu migrieren. Was passiert, wenn meine Organisation auf einer älteren Version ist und wir eine neue Lizenz von Alteryx kaufen? Der neue Benutzer erhält Schlüssel für das Legacy System und für das neue System. Beide Schlüsselgruppen werden für 60 Tage gültig sein, damit Sie eine Entscheidung treffen, um auf die neueste Version zu aktualisieren. Nach 60 Tagen verfallen die alten Schlüssel, es sei denn, Sie kontaktieren fulfillment@alteryx.com für eine Verlängerung.   An wen kann ich mich wenden, um meine neuen Lizenzschlüssel und neue Software zu erhalten? Alteryx wird Ihnen Lizenz-Admin-Lizenzschlüssel für die neue 2018.1-Version zur Verfügung stellen. Gehen Sie zu  licenses.alteryx.com und loggen Sie sich in das Portal ein, um Ihre Downloads zu erhalten. Wo kann ich alte Alteryx-Versionen herunterladen? Mit dem Übergang zum neuen Lizenzierungssystem wurde downloads.alteryx.com durch licenses.alteryx.com ersetzt und benötigt nun einen Galerie-Login. Erstbenutzer benötigen auch einen Lizenzschlüssel, um auf die Software zugreifen zu können. Bitte wenden Sie sich an Ihren Lizenz-Administrator, um einen Lizenzschlüssel zu erhalten, wenn Sie derzeit keinen haben. Navigieren Sie im Portal zum Abschnitt "Recent Releases", um ältere Versionen herunterzuladen. Beachten Sie bitte, dass alle neuen Versionen (11.8, 2018.1 und höher) neue Flexera-Lizenzschlüssel benötigen. Kann ich 11.7 sowie die neure Version 2018.1 auf einem Rechner parallel ausführen? Ja, Sie können zwei verschiedene Versionen nebeneinander ausführen, falls Sie eine Admin und eine nicht-Admin-Version von Designer auf dem gleichen Rechner installieren. Sie sollten dann auch in der Lage sein, beide Versionen gleichzeitig auszuführen. Denken Sie nur daran, dass beide Programme um die gleichen Ressourcen konkurrieren werden, so dass wir nicht empfehlen würde, Ressource-intensive Workflows auf beiden zur gleichen Zeit laufen zu lassen. Verwenden Sie Alteryx Gallery zur Verwaltung der alten Lizenzen und das neue Flexera-Portal für die Verwaltung der neuen Lizenzen. Was sind die Vorteile des neuen Lizenzierungssystems? Das neue Lizenzierungssystems hat viele Vorteile, unter anderem automatisiertes Deployment und vereinfachtes Lizenz-Management, das beinhaltet Anschaffung, Erneuerung und Upgrade von Lizenzen in Online- und Offlineumgebungen. Durch unsere Partnerschaft mit Flexera Software sind wir in der Lage, unseren Kunden ein Weltklasse-Portal zur Verwaltung Ihrer Software-Lizenzen zur Verfügung zu stellen. Das Anzeigen von Benutzern, das Aktivieren und Deaktivieren von Benutzern sowie das Übertragen von Lizenzen war noch nie so einfach. Zusätzlich können Sie jetzt Ihre Software, Lizenzen und Datenpakete zentral auf einer Seite – licenses.alteryx.com verwalten. Welche Funktionen werden die Lizenzadministratoren im neuen System haben? Anzeigen von Lizenzen, Benutzern, Konten, Computern, Benutzungsverlauf und Geräte-Verlauf. Erstellen und Zuweisen von Lizenzadministratoren im System. Sperren oder Zuweisen von Lizenzen an Computer. Übertragen von Lizenzen von einem Rechner zum anderen. Verschieben von Benutzern von einem Konto auf ein anderes. Ändert Alteryx die Aktivierungsoptionen? Nein. Sie können Alteryx-Lizenzen weiterhin über einen Lizenzschlüssel, eine Lizenzdatei oder über die Befehlszeile aktivieren. Die einzelnen Schritte für die Aktivierung werden jedoch anders sein.     Was sind die Schritte, um meine neue Lizenz zu aktivieren? Lizenzschlüssel Sobald Sie Ihren neuen Lizenzschlüssel erhalten haben, gehen Sie zu  licenses.alteryx.com, um die Version 2018.1 (oder höher) herunterzuladen. Die Lizenzierung ist unkompliziert. Öffnen Sie einfach Alteryx; im Alteryx-Aktivierungsfenster, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Lizenzschlüssel ein. Klicken Sie auf aktivieren. Wenn Sie der Lizenz-Administrator sind, sollten Sie eine Entitlement-E-Mail von Alteryx mit Schritten für die Anmeldung im Lizenzierungsportal sowie Herunterladen und Verteilen ihrer Lizenzschlüssel erhalten haben. Melden Sie sich dazu in der Alteryx Gallery an. Wenn Sie noch kein Gallery-Benutzer sind, müssen Sie einen neuen Anmeldenamen erstellen. Sobald Sie angemeldet sind, werden Sie beim neuen Lizenzierungsportal angemeldet. Bitte speichern Sie Ihre Lizenzschlüssel E-Mail oder Datei. Lizenz-Administratoren können den Lizenzschlüssel an so viele namentlich genannte Endbenutzer verteilen, wie es verfügbare Plätze gibt. Lizenzdateien Verwenden Sie in Alteryx Ihre Lizenzschlüssel, um eine Lizenzanforderungsdatei (*. REQ) zu erstellen. Laden Sie dann diese Datei auf Licenses.Alteryx.com hoch, um eine Lizenzaktivierungsdatei (*. bin) zu erhalten. In Alteryx gehen Sie zu Optionen > verwalten > Lizenzen > Neue Lizenz aktivieren, um das Offline-Aktivierungsfenster zu öffnen. Wählen Sie die *. bin-Datei aus, um die Lizenzdatei zu aktivieren. Weitere Lizenzhilfe finden Sie in diesem Knowledge-Base-Artikel https://community.alteryx.com/t5/Alteryx-Knowledge-Base/How-to-License-Alteryx/ta-p/140785 Wie werden kostenlose Testversionen funktionieren? Trials werden nahtlos funktionieren wie immer. Gehen Sie zum Download-Trial, um die neueste Testversion zu erhalten und die kostenlose 14-Tage-Testversion zu aktivieren. Welche Auswirkungen wird das neue Lizenzierungssystem auf Alteryx Connect und Alteryx Promote haben? Keine. Das Flexera-Lizenzierungssystem wird nicht für die Alteryx Connect und die Alteryx Promote verwendet. Bitte wenden Sie sich an fulfillment@alteryx.com, wenn Sie Fragen zur Lizenzierung dieser Produkte haben. Was sind die Systemvoraussetzungen für die Lizenzaktivierung? Prüfen Sie, ob Sie die technischen Anforderungen erfüllen. Stellen Sie sicher, dass die Ports 80 und 443 geöffnet sind. Für die Versionen 11.8 und 2018.1/2018.2:      Stellen Sie sicher, dass der Computer die folgenden Web-Domains, die vom Alteryx-Lizenzsystem verwendet werden, erreichen kann:   alteryx.com Alteryx Designer muss in der Lage sein, sich direkt mit https://fno.devops.alteryx.com zu verbinden. Wenn Ihr Netzwerk einen transparenten SSL/TLS-Proxy verwendet, um verschlüsselte Payloads abzufangen und zu inspizieren, müssen Sie von Ihrem IT- oder Sicherheitsteam eine Ausnahme (manchmal auch als "decrypt bypass" bezeichnet) anfordern. fno.devops.alteryx.com gallery.alteryx.com license.alteryx.com licenses.alteryx.com pages.alteryx.com downloads.alteryx.com marketo.net mktoresp.com alteryx.flexnetoperations.com Für die Version 2018.3 und höher:      Stellen Sie sicher, dass der Computer die folgenden Web-Domains kontaktieren kann, die vom Alteryx-Lizenzsystem verwendet werden: whitelist.alteryx.com  
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