Problemas com ativação de licença

[oliveira2408]

Bom dia!

Não estou conseguindo ativar minha licença para utilizar a ferramenta! 

Segue em anexo a mensagem que aparece. Podem me ajudar por favor?

[carlosteixeira]

Bom dia @oliveira2408 tudo bem?

Olha me parece que seu computador não está conectado na internet.

Se por acaso você estiver usando alguma VPN, ou conexão direta dentro da empresa, eu tentaria desconectar da VPN e tentar novamente

Veja se sem a VPN ou se vc está conectado na internet mesmo e me avisa se deu certo

[oliveira2408]

Bom dia Carlos! Tudo bem e por aí?

Desconectei a VPN e não deu certo, aparece a mesma mensagem. Minha conexão com a internet está ok.

[oliveira2408]

Teria algum outro caminho que eu possa tentar?

[carlosteixeira]

 pode tentar fazer a ativação off line, mas precisa ter acesso ao portal de licenças

A licença que vc está usando é da empresa?

[oliveira2408]

É uma licença de empresa sim! Como eu faço pra tentar dessa forma?

[fmvizcaino · Accepted solution]

Se sua internet está ok, pode ser que você tenha algum software da sua empresa no computador bloqueando o endereço whitelist.alteryx.com.

Segue o tutorial para licenciamento offline: https://help.alteryx.com/current/pt/license-and-activate/activate/activate-license-offline.html#idp5...

Abs,

Fernando

[oliveira2408]

Fernando, muito obrigado pela ajuda! Deu certo ativar offline.

Abs