Problema para validação de Product Key

[Fvlt]

 

Olá, tudo bem?

Estou tentando acessar o Alteryx de meu Windows e eu não consigo pois, quando chega na página que deveria aparecer aquele campo para digitar a product key, só aparece o cabeçalho e o resto fica completamente branco. O que posso fazer?

Grato

[carlosteixeira]

Boa tarde @Fvlt tudo bem?

Você está tentando usar o Alteryx pela primeira vez? 

É uma instalação nova?

[Fvlt]

Não é a minha primeira vez usando Alteryx, mas é sim uma instalação nova com a licença da faculdade e em meu novo laptop.

[carlosteixeira]

Qual é a versão do windows que está na máquina nova?

[Fvlt]

Windows 10, num Lenovo S145 Ideapad

[carlosteixeira]

Tenta isso aqui:

Tente usar o método de licenciamento de linha de comando:
AlteryxActivateLicenseKeyCmd.exe [chave de licença] [endereço de e-mail]
Use o método de licenciamento “offline”, usando a ativação de arquivo 

https://help.alteryx.com/current/product-activation-and-licensing/activate-license-offline