Oi @Welb92.
Tenta enviar um email pro time de certificação - certification@alteryx.com
Eles costumam resolver estes casos com agilidade.
Abraços,
@Welb92 da uma olhada no lixo eletrônico! o meu chegou lá
Oi, @Welb92. Conseguiu resolver o problema? Você recebeu o email da equipe de certificação?