Danke für die Einladung @StephV , mich an der Diskussion zu beteiligen.
Die aktuelle Situation stellt uns vor gewaltige Herausforderungen - insbesondere, wenn man gewohnt ist, Probleme analytisch zu betrachten und zu lösen, ist die gegenwärtige Krise ein Schock, macht sie uns doch bewusst, dass selbst das beste Modell nicht alles vorhersagen kann. Sollten wir jemals geglaubt haben, dass dies möglich ist – bitte, das Gegenteil dürfte jetzt bewiesen sein. Zwar sind wir in der Vergangenheit immer wieder mit Ereignissen konfrontiert worden, die so in keinem Forecast vorgesehen waren (9/11 und die Finanzkrise sind nur zwei Beispiele dafür), aber niemals wurde das Ausmaß erreicht, das wir gerade erleben - und niemals war weniger vorhersehbar, wie sich die Dinge weiter entwickeln werden. Niemand kann seriös einschätzen, ob eine Rückkehr zur Normalität in vier Wochen oder vier Monaten möglich sein wird, in gewisser Weise ist nicht einmal klar, was künftig unsere Normalität sein wird.
Was also können wir tun? Was sollten wir tun? Ein Reihe wertvoller Hinweise hat @grossal schon gegeben, die ich noch um meine persönliche Sichtweise ergänzen möchte.
Im privaten Umfeld gilt es aus meiner Sicht insbesondere, denen, die an der Sinnhaftigkeit der aktuellen Einschränkungen zweifeln und bereits jetzt eine zeitnahe Rückkehr zum normalen Leben fordern, die Einsichten zu vermitteln, die sich aus den Zahlen ergeben, also eigentlich das zu tun, was unser tägliches Geschäft ist – auf Basis der uns vorliegenden Erkenntnisse die Grundlage für Entscheidungen zu liefern. Vielleicht können wir damit helfen, Verständnis für die getroffenen Maßnahmen zu schaffen und deren Einhaltung zu akzeptieren.
Im beruflichen Umfeld stehen viele von uns gerade vor gewaltigen Herausforderungen – und ich glaube, dass wir uns erst am Anfang befinden. Es sind Entscheidungen zu treffen, die für die Zukunft des Unternehmens maßgeblich sein können, für die solide, verlässliche Informationen als Grundlage benötigt werden – aber können wir den Daten und Analysemethoden, auf die wir uns immer verlassen haben, noch trauen? Wie können wir der Unsicherheit begegnen und unsere Aufgabe erfüllen?
In einer Welt, in der nur noch wenig vorhersagbar scheint, zitieren viele Nassim Nicholas Talebs Buch "The Black Swan". Eine der wesentlichen Anregungen für den Umgang mit nicht vorhersagbaren, höchst unwahrscheinlichen Ereignissen mit massiven Auswirkungen ist "prepare, don't predict" - und in der Tat geht es jetzt für viele Unternehmen darum, auf die verschiedensten Eventualitäten vorbereitet zu sein, soweit es irgendwie möglich ist.
Es gilt, für eine Vielzahl möglicher Entwicklungen geeignete Antworten zu finden, unterschiedlichste Varianten zu rechnen, um so Handlungsalternativen konzipieren zu können. Es genügt nicht mehr, auf Grundlage der vorhandenen Daten eine wahrscheinliche oder erwartete Entwicklung als Grundlage von Entscheidungen zu präsentieren, zumal sich die „wahrscheinliche Entwicklung“ von Tag zu Tag ändern kann (vor wenigen Tagen noch schien eine Lockerung der gegenwärtigen Maßnahmen nach Ostern die wahrscheinlichste Option, heute ist die schon wieder sehr fraglich).
Und genau hier können wir einen wesentlichen Beitrag leisten. Wir können parallel eine ganze Reihe möglicher Entwicklungen rechnen, können schnell auf veränderte Parameter reagieren – und so insbesondere sicherstellen, dass bei einer Änderung der Rahmenbedingungen, die im Moment eher die Regel als die Ausnahme ist, ohne wesentliche Verzögerung deren Auswirkungen transparent gemacht werden. Wir benötigen dazu in vielen Fällen neue Ansätze, neue Methoden, müssen von der deterministischen Fortschreibung der Vergangenheit zu einer risiko-orientierten Analyse möglicher Entwicklungen gelangen, können dann aber Antworten auf die Fragen geben, die sich Unternehmen heute und in naher Zukunft stellen.
Einen ganz wesentlichen Punkt möchte ich noch hervorheben. Die gegenwärtige Situation hat (ich muss zugeben, für mich ein wenig überraschend) ein großes Maß an Solidarität und Zusammenarbeit ausgelöst. In dem bereits angesprochenen Beitrag hat @grossal darauf hingewiesen, wie wichtig es gerade jetzt ist, sein Wissen zu teilen, um die Krise gemeinsam zu überwinden, und Blogs als Möglichkeit genannt, trotz „social distancing“ viele zu erreichen, eine Anregung, die ich in den nächsten Wochen gern aufgreifen werde.
