Error Schedule

[Camedina08]

Hola, 

Agradezco su ayuda, tengo un error al ingresar a los Schedules desde la galería, por favor si alguien tiene alguna solución, la versión que tenemos es esta 2021.2.2.45235, se instalo una nueva maquina con esta versión y se restauro el backup de la MongoDB el cual fue exitoso, pero al acceder a la galeria no deja visualizar los schedules aparece este error (An error was encountered when attempting to load your scheduled workflows). Adjunto imagen del error.

[IgnacioVilaplana]

Hola @Camedina08, por lo que se ve en la imagen, parece un problema con la restauración de MongoDB. Algún archivo ha debido de quedar corrupto al restaurar el backup, o quedan archivos en la base de datos que no deberían estar ahí e impide que tenga integridad. Mi consejo es que contactes directamente con soporte poniendo un ticket en https://my.alteryx.com/ entrando con tu usuario, aunque la versión del Server que usáis está ya fuera de soporte al ser muy antigua, pero quizás os puedan todavía ayudar desde Soporte al menos a encontrar la raíz del problema.

Un saludo