Desafios Semanais
Resolva o desafio, compartilhe sua solução e lidere nossa Comunidade!
Olá, comunidade! Bem-vindos a fevereiro!
No desafio desta semana, você irá assumir o papel de um “super-herói” corporativo que salva o mundo um fluxo de trabalho de cada vez!
A ABC Consultoria cobra o serviço de consulta a seus clientes por hora, mas uma auditoria de final de ano mostra que muitas dessas horas de consulta não foram utilizadas. Obviamente, os clientes que pagam por essas horas querem utilizá-las, ou pedirão um reembolso (o que não é ideal para a ABC Consultoria). O problema se resume em dois fatores: falas de comunicação com os clientes e a falta de rastreamento de um código de cupom feito por um processo manual propenso a erros.
Desafio:
Os objetivos neste desafio são de reemitir um novo conjunto de códigos de cupom contra o acúmulo de horas de consultoria do ano fiscal de 2021, e emitir novos códigos de cupom para o ano fiscal de 2022, eliminando assim o processo manual atualmente utilizado e criando uma comunicação automatizada que saia para os clientes. Dê uma olhada no processo manual feito hoje, pois ele vai te ajudar a construir seu fluxo de trabalho. Um funcionário que cria códigos de cupons para consulta ao cliente. Ela/ele:
- Puxa um relatório de todos os novos pedidos deste mês e os anexa manualmente à sua folha de Excel;
- Filtra os pedidos para que eles apareçam em ordem ascendente;
- Conta quantos códigos de cupom cada cliente recebe com base em incrementos de $30.000;
- Duplica as linhas com os pedidos dos clientes para que correspondam à contagem dos códigos de cupom (para que uma contagem de linhas possa integrar o lote de códigos mais recente e ser adicionada ao arquivo mestre de Excel atual)
- Cria códigos de cupom com o seguinte formato (ABC + ID do cliente + Número do pedido + Contagem de Linhas) (ex: ABC13100065001)
Após completar esses passos e o arquivo mestre ter sido salvo com os novos códigos de cupom, o funcionário envia um e-mail para cada contato da empresa com os códigos de cupom atribuídos a cada um deles, usando o seguinte modelo:
Prezado/a [Empresa],
Encontre abaixo os códigos de cupom disponíveis para sua empresa:
Quantidade: [Número total de cupons]
Códigos: [Código de cupom nº 1, nº 2, nº 3, etc.]
Critérios para seu fluxo de trabalho:
- Os números de pedido devem ser filtrados em ordem ascendente;
- Para cada $30.000 gastos em pedidos, o cliente recebe um código de cupom para horas de consulta;
- IDs de clientes, números de pedidos e códigos de cupom devem ser chaves únicas;
- Os códigos de cupom devem ter um mínimo de 10 dígitos e sempre começar com ABC;
- Ambas as bases de dados fornecidas devem ser usadas para cobrir a totalidade do acúmulo de códigos de cupom e todos os cupons emitidos para janeiro.
Bom desafio!
