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TIPS de la semaine

Chaque semaine, découvrez de nouvelles astuces et bonnes pratiques pour devenir un expert !

Vous souhaitez des réponses immédiates ? La Communauté Alteryx propose une multitude d'articles, de documents et de réponses aux questions courantes.

Documentation

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Bienvenue dans le Support clientèle d'Alteryx

Chez Alteryx, notre priorité essentielle est de veiller à ce que les clients bénéficient d'une excellente expérience. En matière d'assistance, nous avons ce qu'il vous faut.

Pour contacter le Support clientèle, veuillez vous connecter en indiquant votre adresse e-mail pour découvrir les options d'assistance disponibles pour votre compte. Il faut parfois quelques instants pour que toutes les options soient visibles pour les clients ayant obtenu leur licence récemment.

Des réponses à portée de main

La Communauté Alteryx est une ressource fantastique où vous pourrez obtenir rapidement des réponses à vos questions, consulter la documentation et bénéficier d'une formation gratuite. Dans de nombreux cas, les réponses à vos questions peuvent déjà exister dans la Community et sont faciles à trouver grâce à une simple recherche.

Ressources complémentaires

Problèmes pris en charge

Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez dans la Communauté ou d'autres ressources en ligne ? Les ingénieurs de notre Support clientèle sont à votre disposition pour aider les clients disposant d'une licence à résoudre les problèmes pris en charge, notamment :

Questions relatives à l'installation
Questions relatives à la configuration des outils
Questions pratiques
Comportement inattendu des produits
Guide des ressources Community