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Intelipost reduz custo operacional em R$ 240.000/ano com a automatização de processos de logística
A Intelipost é uma plataforma líder no Brasil em gestão de fretes. Suas principais funcionalidades são cálculo de frete, gestão de despacho, rastreamento de entregas, auditoria de faturas e reembolso dos Correios, além de ferramentas de business intelligence e serviços de consultoria em logística. Neste caso de uso, o time da Intelipost mostra como a empresa usou Alteryx para integrar e automatizar processos referentes a tabelas de frete e a cotação para simplificar a logística. Além de cortar custos operacionais, eles perceberam a otimização da equipe e descobriram infinitas possibilidades para inovar.
O frete é o preço que se paga pelo uso ou pela locação de embarcação ou qualquer outro meio de transporte (rodoviário, marítimo, ferroviário ou aéreo) pertencente a outro. Esse preço depende do tipo de carga, do modo de transporte (caminhão, navio, trem, avião), do peso e do volume da carga e da distância a ser percorrida até o ponto de entrega da carga. Onde podem conter diversas taxas e cobranças relacionadas a essa movimentação, como GRIS, AD Valorem, TDE, TDA entre outros.
“A gente tinha diversos tipos de arquivos, fontes, modelos e padrões, e integração com mais de mil transportadoras. Então era um esforço manual operacional muito grande, o processo chegava a ser artesanal porque você precisava entender a estrutura do documento, onde estão os dados, etc”, explicou o Pablo Henrique Antico.
As principais consequências e desafios do processo manual antes do Alteryx:
- Baixa Produtividade
- Altas chances de divergência
- Colaboradores mais voltados para operacionalizar do que para analisar.
- Perda de escalabilidade
“A gente montou um modelo simplificado chamado tabela 2.5. Ele é totalmente colunar, fácil de preencher e que abrange todas as taxas e cobranças do frete. O Alteryx processa todos esses dados e padroniza tudo, tratando 70% das tabelas que agora não precisam mais de qualquer esforço manual,” adicionou o Pablo.
Etapas no Alteryx para o processamento:
- Receber a Tabela no Modelo 2.5 da Intelipost
- Checar campos obrigatórios e opcionais
- Transpor dados entre linhas e colunas
- Processar dados utilizando Fórmulas
- Segmentar em diferentes Sheets do Excel
- Salvar Arquivo no formato .xlsx
- Upload no Sistema da Intelipost
“O projeto da tabela de frente nós inspirou a inovar, e nós críamos uma ferramenta de cotação por raio. Assim o próprio cliente pode inserir os pontos de coleta, definir o raio de serviço, valor, limite de peso, prazo e ID da transportadora,” explicou o Márcio Massami.
“Com Alteryx, a gente pega cada linha inserida pelo cliente, de ponto de coleta, e localiza ela no sistema que retorna a latitude e longitude. Depois juntamos esses dados com os do Diretório Nacional dos Correios que tem mais de um milhão de logradouros atualizados, 12 mil CEPs dedicados, e as coordenadas de cada logradouro. Então, a gente faz a intersecção de logradouros. A gente pega as nossas áreas circulares de abrangência, confronta com a base de latitude e longitude dos logradouros e faz a correspondência,” disse o Márcio.
Antes da Intersecção de Logradouros x Depois da Intersecção de Logradouros“O que mais importa para o transportador não é somente a distância em linha reta, então a gente tem que fazer um filtro de distância percorrida para deixar mais próximo da realidade possível.”
Etapas Alteryx para o processamento:
- Receber a Tabela no Modelo OmniChannel da Intelipost
- Checar acuracidade dos endereços inseridos
- Encontrar a localização do ponto de distribuição
- Estabelecer área de abrangência circular
- Checar logradouros contidos na área e calcular a distância percorrida entre origem e destino
- Extrair CEPs e padronizar em ranges de atendimento
- Gerar tabela e realizar Upload no Sistema Intelipost
“O próximo passo agora é criar áreas customizadas para que o próprio cliente possa desenhar no mapa e escolher a região, assim ele pode ver quais logradouros estão contidos dentro da área e criar uma tabela de frete em cima dela.”
Ganhos com automatização da tabela de frete
- Redução do tempo de entrega para os clientes: Saindo de 10 dias úteis para 2 dias úteis
- Redução no índice de erros e reclamações com uma assertividade de 99%
- Automação de processos paralelos: Além do tratamento, o processo de upload sistêmico e movimentação de arquivos nos diretórios também foi efetuado
- Otimização da equipe: A equipe tem mais autonomia para executar/engajar-se em outras frentes
- Possibilidade de avaliar os dados de diversas formas e criar Data Products
- Redução de custo operacional: Mensuramos uma redução de custo de aproximadamente R$ 240.000,00/ano
Ganhos do processamento por raio km
- Otimização na criação de ranges de atendimento por CEP de origem vs CEPs de destino
- Exploração do potencial de regiões não abrangidas na inserção manual
- Garantia de assertividade no percurso entre origem e destino
- Ganho de escalabilidade na inserção de diversos pontos de distribuição, com apenas uma tabela
- Possibilidade de criação de insights de acordo com os ranges de atendimento (Visão Comparativa de Abrangência)
