Cas d’utilisation - Français
Travel Planet offre une solution de BI personnalisée et un système de facturation automatisé
Présentation du cas d'usage
Travel Planet est une société française spécialisée dans les voyages d'affaires pour les moyennes et grandes entreprises. Plus qu'une plateforme de réservation, Travel Planet propose des rapports et des outils de Business Intelligence afin d'aider les entreprises à gérer tous les aspects de la réservation. Avec Alteryx, Travel Planet peut fournir en continu des services sur mesure à ses clients ainsi qu'un accès en temps réel aux informations les plus récentes.
Les clients de Travel Planet comptent sur cette agence pour effectuer leurs réservations d'avion, de train et d'hôtel sur une seule et même plateforme. Pour répondre à cette demande, Travel Planet doit gérer 400 000 profils et traiter 2 500 déplacements par jour. Son principal défi est d'intégrer des données de différentes sources, telles qu'Excel, CSV et la base de données Cassandra, afin de fournir aux clients des rapports analytiques de premier ordre et des factures personnalisées dans divers formats.
Nos clients reçoivent les données que nous leur envoyons sous différents formats, ce qui leur permet de prendre facilement connaissance du détail des dépenses, du comportement, des économies et de la fréquence des voyages, parmi de nombreuses autres métriques. Une fois ces données intégrées et analysées dans Alteryx, le résultat est visualisé dans une vue Tableau. Pour les factures, nous avons établi sur Alteryx Designer un workflow qui nous permet de les créer et de les mettre à jour dans le format de notre choix.
Nous utilisons Alteryx pour extraire les données récurrentes et créer des sorties dynamiques, intégrer des profils en utilisant un seul workflow personnalisé par client, générer des factures client en XML, CSV et PDF et aider notre back-office pour la mise en correspondance des données, le reporting et l'intégration des données bancaires. En rassemblant toutes ces données, nous n'obtiendrons jamais une concordance de 100 % et le processus ne sera jamais automatique à 100 %, nous en sommes conscients. Cependant, Alteryx gère la grande majorité des cas, laissant les plus complexes aux mains de nos spécialistes.
Génération des factures
Tout d'abord, nous collectons les données de facturation génériques (type de document, date de création, données Travel Planet, etc.), les données client (champs d'analyse personnalisables, données de facturation, etc.) ainsi que les données du type de service (itinéraire, infos fournisseurs, etc.). Nous organisons le workflow Alteryx comme suit :
En-tête : logo, Travel Planet, adresse de facturation
Ensuite, nous remplissons les champs personnalisés. Nous ajoutons le type de service, le format des données et le cumul des montants. Chaque facture est différente.
Ensuite, nous ajoutons le calcul des taxes et le tableau récapitulatif.
Nous avons recours à l'outil Jointure pour relier tous les éléments et pour finir, la facture est générée au format PDF !Avec Alteryx, nous pouvons fournir à nos clients :
- De la Business Intelligence dans un PDF, un fichier Excel ou un tableau de bord
- Une vue globale des frais de déplacement par montant, modification ou annulation
- Une vue détaillée des dépenses aériennes par itinéraire, agence, type de réservation ou segment
- Une analyse à plusieurs critères du comportement voyageur
- Un algorithme personnalisé, incluant des recommandations comportementales visant à réduire l'empreinte carbone des clients
Décrivez les avantages :
Nous devons faire preuve de souplesse afin de produire des factures dans tous les formats dont nos clients ont besoin. Alteryx est un outil très simple, intuitif et interactif. En quelques minutes, vous pouvez créer un workflow et obtenir des résultats. Avant, il fallait deux personnes à plein temps pour consolider les factures. Maintenant une seule suffit, pendant un jour.
Site Web de Travel Planet : https://travelplanet.pro/
