Há ocasiões em que precisamos revogar uma licença devido a várias situações:
- Mudança de computador
- O equipamento foi danificado
- O usuário mudou de área ou empresa
- Aparece uma mensagem ao usar o Designer de que não há estações disponíveis
- Você precisa mover uma licença entre diferentes computadores
Isso já aconteceu com você?
Identifique o gerenciador de licenças
Importante: apenas o administrador de licenças da empresa pode fazer isso.
Nesses casos, as etapas que devemos seguir são simples:
- Entre em contato com o gerente de licenças da sua empresa para ajudar a resolver o problema
- Se você é o gerente de licença da empresa, visite: licenças.alteryx.com e insira seu nome de usuário e senha
Se você esqueceu sua senha?
Não tem problema, você pode recuperá-la clicando em Forgot your password.
Digite o endereço de e-mail com o qual você se registrou e clique em Reset password. Você receberá um e-mail com um link para alterar a senha. Se você não receber o e-mail, verifique primeiro sua caixa de entrada de spam.
Se você não conseguir redefinir sua senha, tente criar uma nova conta
Caso você não receba um e-mail, é provável que você já tenha inserido outro endereço ou algo semelhante. Nesse caso, você pode criar uma nova conta selecionando Create one now.
Depois de preencher os campos, você receberá a confirmação da conta por e-mail, clique no link para entrar no gerenciador de licenças.
Gerenciar licenças
Para ver a quais usuários e computadores as licenças estão atribuídas, selecione Machines.
Lá você pode ver os detalhes de cada licença disponível:
- Chaves
- Produtos
- Estações disponíveis (licenças não utilizadas), se aplicável. Isso é útil para identificar licenças que podem estar inativas
- Total de estações
- Data de expiração de cada licença
Para ver os detalhes de cada licença individual, selecione a licença:
Os detalhes são mostrados como:
- ID da equipe
- Produto ao qual se aplica
- Chave de licença
- Status
- Quantidade atribuída
- Data de expiração
- Proprietário
Revogar uma licença
Clique em Action e selecione Revoke licenses.
Na próxima tela, você deve digitar o número de licenças que deseja revogar.
Neste caso, selecionamos 1 e clicamos em Save. Para verificar se a licença foi aplicada é só clicar em Back to list.
Agora o número de licenças disponíveis deve ser 1.
Desta forma, a licença é revogada e podemos usá-la em outro computador. Para ativá-la em outro computador, abra o Designer, vá em Options > Manage licences e clique em Activate New License.
Insira o número da licença que recebeu por email.
Dica: você pode copiar a chave de licença direto no campo de licenças:
E é isso, agora você está pronto(a) para começar a usar o Alteryx e tem todo o poder para solucionar!
