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La pandémie nous a plongés dans une « nouvelle normalité ». J'ai cherché à savoir ce que cela implique pour nos clients. Toutes les entreprises, y compris Alteryx, doivent se préparer à une autre manière de travailler.
En fait, j'avais déjà réfléchi au rôle du directeur financier avant même que la pandémie ne nous touche, lorsque nous avons parlé de la transformation numérique dans la finance. Traditionnellement, son rôle était de s'assurer du contrôle et du rapprochement des livres et des registres, en se concentrant sur les rapports financiers et en garantissant la conformité.
(Source de l'image : Toptal)
Comme vous le voyez avec les piliers ci-dessus, les directeurs financiers intègrent des compétences stratégiques et « non traditionnelles » dans la fonction finance, notamment l'agilité opérationnelle, l'analyse, une architecture de valeur et le storytelling.
La stratégie doit être au cœur des préoccupations des responsables financiers. Il faut réinventer la façon de travailler afin de relever les défis métier complexes auxquels ils sont confrontés et d'avoir une vision à long terme. Force est de constater qu'ils doivent développer leurs compétences, en particulier dans les domaines suivants :
Comprendre la technologie et s'y fier
La technologie est désormais directement liée aux principales stratégies business. La Finance doit impérativement avoir les ressources nécessaires et le soutien de la direction afin d'intégrer de nouveaux produits et services qui permettront d'atteindre les objectifs en termes de retour sur investissement et de chiffre d'affaires.
Selon Adaptive Insights, la capacité d'adaptation et la flexibilité face aux nouvelles technologies sont des compétences bien plus importantes que la maîtrise d'Excel :
(Source de l'image : Adaptative Insights)
Plus de 65 % des professionnels de la finance indiquent que le respect des délais et les contraintes de temps représentent leur plus grande difficulté. La charge de travail supplémentaire résultant des 18 derniers mois ne fait que renforcer ce constat. On s'attend toujours que ces processus vitaux soient assurés rapidement et que les délais de reporting soient respectés.
Voici quelques pistes pour permettre à la Finance de gagner en efficacité et en agilité, de fidéliser les talents et de renforcer la motivation.
Une collaboration stratégique
L'un des enjeux de la Finance : éliminer les obstacles au numérique et les silos organisationnels qui en sont à l'origine. Aujourd'hui, le directeur financier doit instaurer le changement culturel dans chaque organisation afin d'identifier les dépendances, de créer des alternatives efficaces, de favoriser une meilleure compréhension, d'obtenir l'adhésion de la direction et enfin de créer une structure plus unifiée.
Processus itératif et feedback
Il incombe au directeur financier d'interpréter les informations et les données financières brutes et de les transformer en observations et en actions constructives. Avec son équipe, il doit prendre en compte les commentaires des différents intervenants, aussi bien de la direction que des juniors, et être en mesure de travailler de manière itérative et efficace.
Recherche de talents et nouvelles technologies
Le directeur financier joue maintenant un rôle majeur dans la stratégie business et les échanges entre les métiers. Il est donc crucial pour lui de retenir les bons talents et de leur donner les moyens d'agir.
C'est de plus en plus nécessaire non seulement pour avoir des experts en technologie dans toute la Finance, mais également dans les domaines du recrutement, de la formation et de l'autonomisation.
Le directeur financier et la fonction Finance doivent établir une feuille de route pour la transformation numérique, s'y tenir et tirer parti de la technologie pour rationaliser les tâches de routine et redondantes. Objectif : améliorer l'efficacité et libérer du temps pour mieux se consacrer à une réflexion stratégique et à valeur ajoutée.
Il incombera aux directeurs financiers de prioriser l'optimisation des effectifs, de mettre rapidement en œuvre des technologies permettant de booster la productivité et d'attirer et retenir des personnes talentueuses.
En adoptant des technologies qui tirent parti de l'automatisation des processus manuels répétitifs et en permettant aux collaborateurs de se concentrer sur des tâches plus productives, les directeurs financiers peuvent développer ou renforcer la culture d'entreprise afin d'attirer les talents et de renforcer la motivation des équipes, ce qui se traduit par des clients plus satisfaits.
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