Base de conocimiento
Como escribir para la Base de Conocimientos de la Comunidad
¡Gracias por tu interés en escribir para la Base de Conocimientos de la Comunidad!
Información y pautas
Si bien muchos de los artículos de la Base de Conocimiento son una extensión de la documentación de ayuda, generalmente van más allá de la complejidad y el enfoque relacionado con los tutoriales y las mejores prácticas, en lugar de simplemente presentar opciones de configuración exactas.
Los artículos de la Base de Conocimientos cubren una amplia variedad de temas y también pueden pasar por revisiones frecuentes que generalmente son actualizaciones necesarias. Algunos de los temas son:
- Mejores prácticas de Alteryx
- Dominio de herramientas
- Consejos para solucionar problemas
- Uso de Alteryx Designer
- Soluciones a problemas comunes
- Preguntas frecuentes sobre Alteryx
- Procedimientos comunitarios
Cómo contribuir
Si deseas publicar contenido en la Base de Conocimientos, necesitas permiso del equipo interno. Antes de continuar, envíame un mensaje privado para solicitar un permiso de Colaborador.
En la sección Base de Conocimientos, haz clic en "Crear un artículo" y selecciona la opción "Carácter libre".
Básicamente, solo necesitas completar los campos de acuerdo con tu contenido. El campo "Muestra" es el texto que aparecerá debajo del título como una breve descripción de tu artículo. Si no ingresas nada, se extraerá un párrafo directamente del cuerpo del artículo. Recuerda que también puedes agregar flujos de trabajo complementarios o adjuntar otros archivos.
Si deseas agregar etiquetas a tu artículo, simplemente complete el campo en el lado derecho de la pantalla del editor. Puedes utilizar las palabras preestablecidas o crear las tuyas. Estas palabras ayudan a encontrar contenido en la Comunidad basada en el tema de la búsqueda.
En el caso de contenido escrito con colaboradores, también tienes la opción de agregar otro(s) autor(es) a tu publicación. Simplemente incluye el nombre de usuario del otro autor en el campo "Colaboradores", en la esquina inferior derecha de la página. (Nota: la persona debe estar registrada en la Comunidad).
Si no estás listo para enviar tu artículo para revisión o publicación y prefieres continuar más tarde, recuerda hacer clic en "Guardar" antes de salir de la página del editor. Para volver a un borrador existente y continuar editando, vuelve a la página de inicio de la Base de Conocimientos y accesa al Panel de la Base de Conocimientos en la esquina inferior derecha de la página.
Selecciona la opción "Borradores", haz clic en el artículo en cuestión, desplázate hasta el final de la página y selecciona "Editar artículo". Cuando estés listo para enviar tu contenido para revisión, simplemente haz clic en "Solicitar revisión". Esto iniciará nuestro proceso de análisis interno.
Proceso de análisis y publicación de envíos a la Base de Conocimientos
El equipo de la Comunidad es responsable de la aprobación de las presentaciones, el análisis de contenido con respecto a la estructura y la gramática y la programación de la publicación. El proceso de revisión debe completarse en 72 horas. Si tenemos alguna pregunta sobre el contenido, nos comunicaremos contigo directamente.
Nota importante: enviar un artículo para revisión no significa que esté disponible para uso público. Solo los usuarios aprobados para contribuir tienen acceso a esta área y es importante que no se compartan los enlaces a los artículos en la página de envío.
