Base de conhecimento

A Alteryx fornece suporte técnico para produtos por um período de dezoito (18) meses após a data de lançamento de cada versão, conforme descrito nas tabelas abaixo.   OBSERVAÇÃO: é possível encontrar detalhes da "versão de lançamento" de produto para todos os produtos da plataforma Alteryx Analytics seguindo estes passos.   Alteryx Designer e Server Detalhe da versão de lançamento Data de lançamento Fim do suporte (EOS) 2018.4.3.54046 14/11/2018 14/05/2020 2018.3.5.52487 01/10/18 01/04/2020 2018.3.4.51585 27/08/18 27/02/2020 2018.2.6 16/08/2018 16/02/2020 2018.1.6 17/07/2018 17/01/2020 2018.2.5.48994 05/07/18 05/01/2020 2018.2.4.47804 31/05/2018 01/12/2019 2018.1.4.44311 02/04/2018 02/10/2019 2018.1.3.42973 06/03/2018 06/09/2019 11.8.3.40692 19/01/2018 19/07/2019 11.7.4.37815 28/11/2017 28/05/2019 11.5.1.31573 15/08/2017 15/02/2019 11.3.3.30523 14/07/2017 14/01/2019 11.3.2.29874 27/06/2017 27/12/2018 11.0.5.26351 21/03/2017 21/09/2018 11.0.3.25674 15/02/2017 15/08/2018 10.6.8.17850 12/07/2016 28/06/2018 10.6.6.17413 28/06/2016 28/12/2017 10.5.9.15014 05/05/2016 05/11/2017 10.1.7.12188 18/02/2016 18/08/2017 10.1.7.11834 04/02/2016 04/08/2017 10.1.6.11313 14/01/2016 14/07/2017 10.1.6.60263 30/11/2015 30/05/2017 Predictive Analytics 24/10/2015 24/04/2017 10.0.9.58949 26/09/2015 26/03/2017 10.0.9.58645 09/09/2015 09/03/2017 10.0.9.58529 03/09/2015 03/03/2017   Alteryx Connect Versão de lançamento Informações de versão exibidas no produto Data de lançamento Fim do suporte (EOS) 2018.4 v18-4-1-20181114.131138-git.3fd95347 14/11/2018 14/05/2020 2018.3.0  v18-3-7-20180814.115808-git.ae708379 27/08/2018 27/02/2020 2018.2.4.47804 v18-2-6-20180418.134811-git.67cf65dd 31/05/2018 01/12/2019 3.0.0_0c4cae69 v17-4-7-20180212.164240-git.0c4cae69 06/03/2018 06/09/2019 2.0.0_05b4e5c2 N/A 28/11/2017 28/05/2019 1.0.1.31573 N/A 12/09/2017 12/03/2019 1.0.0.31573 N/A 15/08/2017 15/02/2019   Alteryx Promote Versão de lançamento Informações de versão exibidas no produto Data de lançamento Fim do suporte (EOS) 2018.4.1 v2018.4.1 - Build 167a0f1 04/12/2018 04/06/2020 2018.4.0 v2018.4.0 - Build 5926960 14/11/2018 14/05/2020 2018.3.1 v2018.3.1 - Build d88f0a6 01/10/2018 01/04/2020 2018.3.4.51585 v2018.3.0 - Build c14dfc7 27/08/2018 27/02/2020 2018.2.4.47804 v2018.2.0 - Build 593b5b29 31/05/2018 01/12/2019 2018.1.3.42973 v2018.1.0 - Build 2bfb396 06/03/2018 06/09/2019   Política de compatibilidade de produtos do Alteryx Analytics A Alteryx está comprometida a garantir que fluxos de trabalho criados em versões herdadas do Alteryx Designer continuem a funcionar como o esperado em versões mais recentes do Alteryx Designer. A Alteryx identificará quaisquer problemas conhecidos de compatibilidade de fluxo de trabalho. Com o lançamento da versão 11.7, um usuário pode converter fluxos de trabalho criados em uma versão mais recente do Alteryx Designer para utilizar em uma versão mais antiga do Alteryx Designer. Neste cenário de "downgrade", é exibida uma caixa de diálogo solicitando a confirmação ou o cancelamento do processo de conversão pelo usuário. As conversões realizadas dessa maneira não são totalmente testadas para verificação de compatibilidade. Para os usuários do Alteryx Designer que também usam o Alteryx Server, a Alteryx também está comprometida em garantir que, em um cenário de upgrade, as versões herdadas do Alteryx Designer sejam capazes de se conectar e utilizar a versão mais recente do Alteryx Server. Dessa forma, recomenda-se sempre começar pelo Alteryx Server e que as instalações do Alteryx Designer sejam atualizadas depois. O Alteryx identificará quaisquer problemas conhecidos de compatibilidade de atualização. Se tiver algum problema com uma atualização, visite alteryx.com/support.   Política de compatibilidade das ferramentas preditivas do Alteryx Designer Os usuários do Alteryx Designer podem instalar ferramentas preditivas para utilização com R de código aberto ou Microsoft R. Esta tabela detalha as versões compatíveis com cada versão do Alteryx Designer.   Versão do Alteryx Designer Versão padrão do R RRE - Revolution R Enterprise (renomeado como Microsoft R Server em 2016) Microsoft R Client (MRC) Microsoft R Server (renomeada como Microsoft Machine Learning Server em 2018) Microsoft Machine Learning Server (MMLS) 2018.4 3.4.4 Descontinuado pelo fornecedor - Não compatível 3.4.3 Descontinuado pelo fornecedor - Não compatível 9.3 2018.3 3.4.4 Descontinuado pelo fornecedor - Não compatível 3.4.3 Descontinuado pelo fornecedor - Não compatível 9.3 2018.2 3.4.4 Descontinuado pelo fornecedor - Não compatível 3.4.3 Descontinuado pelo fornecedor - Não compatível 9.3 2018.1 3.3.2 Descontinuado pelo fornecedor - Não compatível 3.3.2 9.0/9.1 N/A 11.8 3.3.2 Descontinuado pelo fornecedor - Não compatível 3.3.2 9.0/9.1 N/A 11.7 3.3.2 Descontinuado pelo fornecedor - Não compatível 3.3.2 9.0/9.1 N/A 11.5 3.3.2 Descontinuado pelo fornecedor - Não compatível 3.3.2 9.0/9.1 N/A 11.3 3.3.2 Descontinuado pelo fornecedor - Não compatível 3.3.2 9.0/9.1 N/A 11.0 3.3.2 Descontinuado pelo fornecedor - Não compatível 3.3.2 9.0/9.1 N/A 10.6 3.2.3 8.0 Não compatível N/A N/A     Requisitos de sistema operacional e hardware da plataforma Alteryx Analytics Produto Chip Tamanho do disco Máquina SO Processador RAM Designer Quad core (chip único) 500 GB - 1 TB Mínimo: 64 bits; Alto desempenho: 64 bits; 32 bits não compatível Microsoft Windows 7 ou posterior (64 bits) 2,5 GHz ou mais rápido 8 GB; 16 GB Connect Quad core (chip único) 25 GB Recomendado: 64 bits; 32 bits não compatível Microsoft Windows Server 2008R2 ou posterior 2,5 GHz ou mais rápido 8 GB Promote Quad core (chip único) 100 GB Necessário: 64 bits; 32 bits não compatível Linux CentOS 7 2,5 GHz ou mais rápido 16 GB Server Quad core (chip único) 1 TB Recomendado: 64 bits; 32 bits não compatível Microsoft Windows Server 2008R2 ou posterior 2,5 GHz ou mais rápido 16 GB; 32 GB   Navegadores compatíveis com a plataforma Alteryx Analytics   O Alteryx Analytics é compatível com as seguintes versões dos navegadores da web* Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer e Edge:       Chrome - Windows Safari - MacOS Versão padrão do Firefox Internet Explorer Edge Plataforma Alteryx Analytics mais recente 11 e superior mais recente (60 e superior para o Firefox ESR) 11 e superior mais recente         *Observação: de tempos em tempos, o fornecedor poderá oferecer uma atualização para o seu navegador da Web que resulte em problemas de compatibilidade com a versão do navegador usada pela Alteryx durante os testes de desenvolvimento e pré-lançamento da plataforma Alteryx. A Alteryx empregará os devidos esforços para reduzir esse risco, mas também incentivamos você a ficar atento às versões de navegadores utilizadas em sua organização e a gerenciar a implantação da plataforma Alteryx de acordo.   Compatibilidade do ambiente virtual do Alteryx Nutanix, Azure, AWS, VMWare, GCP. Todos os produtos da Alteryx funcionam em ambientes virtualizados modernos, se configurados corretamente. A compatibilidade também depende da utilização de um sistema operacional Windows com suporte e configurado adequadamente que atenda ou exceda os ambientes mínimos de hardware do SO. Política de suporte do Alteryx Server ao MongoDB Os usuários do Alteryx Server têm duas opções para gerenciar metadados de instâncias e usuários. 1) Utilize a versão do MongoDB incorporado na instalação do servidor 2) Utilize sua própria instância do MongoDB (BYO - Bring Your Own) A Alteryx envia uma versão do MongoDB no produto os clientes podem se conectar à sua própria versão. Nesse último caso, a Alteryx não oferece suporte, mas garantimos que os usuários podem se conectar com sucesso à sua própria instância existente do MongoDB. O esperado é que os usuários possam se conectar a essa instância do MongoDB e gerenciar seus usuários do Server e metadados a partir dela.   Versão de lançamento Data de lançamento Fim do suporte (EOS) Versão do MongoDB incorporada Versões certificadas do MongoDB com suporte para conexão a instâncias gerenciadas pelo usuário 2018.3.4.51585 27/08/2018 27/02/2020 MongoDB versão 3.4 MongoDB versões 3.0 e 3.4 2018.2.6 16/08/2018 16/02/2020 MongoDB versão 3.4 MongoDB versões 3.0 e 3.4 2018.1.6 17/07/2018 17/01/2020 MongoDB versão 3.4 MongoDB versões 3.0 e 3.4 2018.2.5.48994 05/07/2018 05/01/2020 MongoDB versão 3.4 MongoDB versões 3.0 e 3.4 2018.2.4.47804 31/05/2018 01/12/2019 MongoDB versão 3.4 MongoDB versões 3.0 e 3.4 2018.1.4.44311 02/04/2018 02/10/2019 MongoDB versão 3.0 MongoDB versão 3.0 2018.1.3.42973 06/03/2018 06/09/2019 MongoDB versão 3.0 MongoDB versão 3.0 11.8.3.40692 19/01/2018 19/07/2019 MongoDB versão 3.0 MongoDB versão 3.0 11.7.4.37815 28/11/2017 28/05/2019 MongoDB versão 3.0 MongoDB versão 3.0 11.5.1.31573 15/08/2017 15/02/2019 MongoDB versão 3.0 MongoDB versão 3.0 11.3.3.30523 14/07/2017 14/01/2019 MongoDB versão 3.0 MongoDB versão 3.0 11.3.2.29874 27/06/2017 27/12/2018 MongoDB versão 3.0 MongoDB versão 3.0 11.0.5.26351 21/03/2017 21/09/2018 MongoDB versão 3.0 MongoDB versão 3.0