Como criar um Grupo de Usuários Interno do Alteryx

[FláviaB]

O que é um Grupo de Usuários Interno do Alteryx?

Uma oportunidade para promover encontros e maior interação entre usuários do Alteryx dentro da organização para compartilhar casos de uso, fluxos de trabalho, dicas, técnicas e práticas recomendadas. Isso permite que usuários possam se conectar com especialistas de diferentes equipes, divisões e departamentos da empresa para aproveitar ao máximo os benefícios do Alteryx.

Com que frequência acontecem os encontros e quais são os temas de discussão?

Os encontros podem ser realizados dentro da frequência desejada - geralmente trimestralmente ou mensalmente, seja presencial e/ou por meio da sua plataforma de Webinar preferida. O número de sessões pode variar, por isso é recomendável consultar a base de usuários.

Vamos começar!

Confira as etapas para criar seu grupo de usuários interno:

1. Desenvolva um conselho de liderança com o grupo de usuários: reúna entusiastas do Alteryx para aumentar a colaboração e compartilhar ideias, e considere a possibilidade de formar líderes para representar diferentes departamentos
2. Faça o download dos recursos abaixo: fontes atualizadas trimestralmente para ajudar você e seus gestores a se organizar: modelos de reunião, apresentação de palestrantes, formatos para divulgar encontros e templates para resumir o conteúdo das sessões
3. Conecte usuários do Alteryx internamente: crie uma comunidade (Slack, grupo privado no LinkedIn ou Intranet interna) para facilitar a colaboração entre usuários antes e depois das reuniões, e estar sempre atualizado sobre encontros anteriores e futuros.
4. Consulte usuários do Alteryx: determine objetivos específicos, atuais benefícios, principais desafios e o cronograma de reuniões. 

Práticas recomendadas: como oferecer aos usuários uma experiência prazerosa, engajadora e capaz de gerar resultados

• Realize pesquisas de opinião regularmente
• Normalmente, as pessoas abandonam o programa por não considerarem o grupo de usuários adequado para suas necessidades.
• Estabeleça expectativas junto aos participantes
• É um grupo destinado a todos os usuários Alteryx dentro da estrutura organizacional.  O grupo de usuários interno é uma comunidade. Um ambiente seguro em que todos podem interagir para fazer perguntas e aprender entre si.  Embora os líderes desses grupos sejam responsáveis pelo planejamento e realização dos encontros, a comunidade deve participar para ajudar no direcionamento e no conteúdo (palestrantes).
• É de suma importância debater esse assunto em cada reunião para garantir a presença de futuros oradores e possíveis temas.
• Antecipe ações estratégicas 
• Planeje encontros durante o ano inteiro para aumentar os índices de participação.
• Esteja sempre em busca de mestres de cerimônias. 
• Considere um plano de contingência para a equipe principal, caso um líder precisar se afastar do grupo. 
• Transforme encontros em diversão
• Recomendamos integrar curiosidades ou enquetes em tempo real durante reuniões virtuais. A Kahoot! e a Mentimeter são plataformas muito utilizadas.
• Aproveite a Academia Alteryx e os Desafios semanais para elevar e aprimorar o nível de competências e habilidades.
• Dica: estimule o grupo de usuários a concluir o desafio semanal antes das reuniões. Divulgue os resultados durante os encontros.
• Utilize recompensas para influenciar comportamentos 
• Encoraje o grupo a completar um desafio semanal e selecione 3 vencedores
• Escolha 5 nomes entre os participantes que preencheram uma pesquisa de opinião

Tem alguma dúvida? Envie um email para usergroups@alteryx.com