Base de conhecimento
Diretrizes da Comunidade
em - editado pela última vez em por
FláviaB
Bem-vindo à Comunidade Alteryx!
Na Alteryx, somos apaixonados por capacitar as pessoas a fornecerem insights mais detalhados e mais rápidos com fluxos de trabalho intuitivos. Criamos este espaço como uma solução completa para tudo que diz respeito ao Alteryx, assim como um canal de suporte ponto a ponto para que essas pessoas possam se reunir, obter insights valiosos de seus colegas, colaborar e inovar em torno dos produtos Alteryx.
Embora nossa comunidade tenha sido projetada com os usuários do Alteryx em mente, todos que têm interesse em combinação de dados, análise de dados avançada e compartilhamento de insights são bem-vindos.
As diretrizes a seguir estão aqui para ajudá-lo a entender o que significa ser um membro da Comunidade Alteryx. Não se esqueça de que o uso da Comunidade está sujeito a essas diretrizes, nossos Termos de serviço e nossa Política de privacidade.
1. Mantenha o respeito.
Os membros da Comunidade vêm de funções, setores e níveis de especialização diversos, mas todos merecem se sentir confortáveis aqui. Respeite o tempo e a atenção das pessoas, fazendo perguntas bem pensadas e compartilhando o que você aprendeu até agora com a sua experiência ou pesquisa prévia. Ofereça uma ajuda honesta, mantenha um tom positivo, faça comentários construtivos e seja paciente com os outros (alguns de nós não são tão técnicos quanto outros!).
2. Mantenha a relevância.
Certifique-se de que suas contribuições são relevantes para missão, estilo de discussão específico e tópico da Comunidade onde serão publicadas. Não poste mensagens duplicadas em áreas diferentes da Comunidade para evitar discussões fragmentadas. Se tiver uma nova pergunta, inicie um novo thread em vez de interromper uma conversa.
3. Valorize os outros.
Mostre sua gratidão àqueles que ajudaram ou inspiraram você. Se achar que uma contribuição foi útil, dê a ela uma estrela ou aceite-a como uma solução para o problema em discussão. Estrelas e soluções ajudam a aumentar o valor das contribuições, tornando mais fácil para outros usuários as encontrarem e melhorando a reputação de seus autores.
4. Mantenha sua palavra.
Não publique nada que possa violar quaisquer acordos contratuais (direitos autorais, segredos comerciais ou outros) ou acordos de confidencialidade dos quais você faz parte.
5. Proteja a privacidade - a sua e a dos outros.
Não compartilhe nada sobre si mesmo ou sobre sua organização que você não gostaria de ver em um outdoor na estrada. Compartilhe seu endereço de e-mail comercial se desejar, mas não poste informações pessoais - suas ou de qualquer outra pessoa - incluindo informações de contato ou qualquer conteúdo recebido em comunicações individuais sem o consentimento do autor.
6. Lembre-se: este é um conteúdo gerado por usuários.
Você encontrará muitos bons conselhos aqui, mas lembre-se de que sua situação, configuração ou implantação pode ser diferente da pessoa compartilhando uma solução. Algumas orientações podem até estar erradas. Aplique aqui o mesmo bom senso que você aplicaria às informações obtidas em qualquer outro lugar da internet.
7. Não faça promoções ou negociações
Naturalmente, se for relevante para a conversa, compartilhe informações sobre produtos e serviços de que você gosta. Mas não use a Comunidade Alteryx para prospectar ou anunciar. Nossos moderadores proibirão esse tipo de ação. Se tiver algo que queira que os membros participem, comprem ou se tornem membros, pergunte-nos antes.
8. Direitos do moderador
A Alteryx reserva aos moderadores o direito de editar, mover, bloquear ou remover discussões, assinaturas ou imagens que considerem inadequadas ou perturbadoras para os membros da Comunidade. Também podemos banir qualquer membro a nosso exclusivo critério. Sempre nos comunicaremos com você por meio de mensagens privadas para dar orientações ou informá-lo sobre uma decisão. Pedimos que você faça o mesmo se precisar comentar sobre uma ação relativa à moderação, para não atrapalhar o restante da comunidade. Não hesite em nos enviar uma mensagem privada.
O logotipo e os funcionários da Alteryx
Alguns membros da Comunidade têm um logotipo da Alteryx ao lado de seus nomes
- isso significa que eles são funcionários da Alteryx. Como você, eles são membros desta Comunidade em torno dos produtos Alteryx e são incentivados a compartilhar seus conhecimentos e opiniões aqui.
Feedback e ideias
Queremos que esta seja a melhor comunidade possível - por isso, nos diga o que acha ou como podemos ajudar a melhorar sua experiência na Comunidade Alteryx deixando suas ideias no Community Lounge ou compartilhando suas ideias aqui: Melhore a experiência na Comunidade.
Sabemos que você tem várias ideias para melhorar os produtos Alteryx, portanto, não deixe de acessar nossa troca de ideias sobre produtos, localizada nas áreas designadas de produtos da Alteryx, para enviar novas solicitações de aprimoramento de recursos ou apoiar as solicitações existentes. Não se esqueça de ler nossas diretrizes de envio de ideias antes de postar!
Problemas
Se você tiver perguntas que não podem ser discutidas na Comunidade:
Entre em contato com o Suporte ao Cliente
Envie-nos um e-mail para community@alteryx.com
Ficaremos felizes em ajudar!
Conteúdo inadequado
Se você perceber usuários violando as diretrizes, fique à vontade para orientá-los. Se você vir casos específicos de abuso, grosseria ou outras violações, sinalize para a equipe da Comunidade selecionando "Notificar moderador" no menu "Opções" da mensagem e nos diga por que acha que o conteúdo é inadequado.
Se tiver alguma dúvida sobre nossas diretrizes, termos ou políticas, entre em contato.
