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Comment créer un groupe interne d'utilisateurs Alteryx

StephV
Alteryx Alumni (Retired)
Créé

Qu'est-ce qu'un groupe interne d'utilisateurs Alteryx ?

C'est l'occasion pour les utilisateurs Alteryx de se retrouver pour partager des cas d'usage, des workflows, des conseils et astuces, ainsi que de bonnes pratiques au sein même de leur entreprise. Un groupe d'utilisateurs Alteryx interne permet d'échanger avec d'autres équipes, services et bureaux de leur entreprise afin d'apprendre à mieux tirer profit d'Alteryx.

 

À quelle fréquence les utilisateurs se rencontrent-ils et de quoi parlent-ils ?

Les groupes internes d'utilisateurs Alteryx se réunissent tous les trimestres ou tous les mois pendant une heure, en présentiel et/ou via WebEx, Skype ou Microsoft Teams. La fréquence des réunions étant variable, il est recommandé d'interroger les utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous les ressources pour vous aider à bien démarrer !

 

C'est parti !

Voici les étapes à suivre pour lancer votre groupe d'utilisateurs interne :

  1. Créer un comité pour gérer le groupe d'utilisateurs : Demandez à un groupe de fans d'Alteryx de collaborer et de prendre la direction du projet. Faites en sorte d'avoir des responsables de groupe d'utilisateurs qui représentent différents services.
  2. Télécharger les ressources depuis cet article (en anglais) ou à la fin de cet article (en français) : Ces ressources sont mises à jour chaque trimestre pour vous aider, vous et les responsables, dans votre organisation : présentation de réunion, présentation des intervenants, modèle d'annonce de réunion et modèle de récapitulatif de réunion.
  3. Mettre les utilisateurs Alteryx en relation les uns avec les autres en interne : Créez une communauté interne (Slack, groupe LinkedIn privé ou Intranet interne) afin que les utilisateurs puissent se contacter avant et après les réunions et s'informer à propos des réunions précédentes et à venir.
  4. Interroger les utilisateurs Alteryx : Identifiez les sujets souhaités, les avantages actuels, les défis et la fréquence des réunions. 

 

Bonnes pratiques : Comment créer un groupe d'utilisateurs fun et intéressant, et faire en sorte qu'il se développe

  • Interrogez constamment les participants
    • La plupart du temps, les gens cessent de participer aux réunions car le groupe d'utilisateurs ne répond pas à leurs besoins.
  • Définissez les attentes avec les participants
    • Le groupe d'utilisateurs est destiné à tous les utilisateurs Alteryx de votre entreprise. Le groupe d'utilisateurs interne est une communauté. C'est un espace sûr où tout le monde peut venir pour poser des questions et apprendre grâce aux autres. S'il incombe aux responsables du groupe d'utilisateurs de planifier et d'organiser les réunions, la communauté doit tout de même participer pour fournir des indications et du contenu (intervenants).
    • Il est très important de discuter lors de chaque réunion, car cela permettra d'apporter davantage de poids aux futurs intervenants et aux sujets qui seront abordés par la suite.
  • Prévoyez à l'avance
    • Planifiez les réunions pour toute l'année afin d'attirer le plus de monde possible.
    • Cherchez en permanence des intervenants. 
    • Prévoyez un plan B pour l'équipe responsable si un des membres doit prendre ses distances par rapport au groupe. 
  • Proposez des réunions fun
    • Nous recommandons d'intégrer des questions ou des questionnaires aux réunions virtuelles. Kahoot! et Mentimeter sont des plateformes très populaires.
    • Utilisez Alteryx Academie  et les défis hebdomadaires pour lancer des défis et aider les participants à développer leurs compétences Alteryx.
      • Conseil : Demandez au groupe d'utilisateurs de relever un défi hebdomadaire avant les réunions. Discutez des résultats pendant les réunions.
    • Utilisez le pouvoir des goodies pour motiver les participants
      • Demandez au groupe de relever un défi hebdomadaire et sélectionnez 3 gagnants
      • Choisissez 5 noms parmi ceux qui ont répondu à un questionnaire

 

Vous avez des questions ? N’hésitez pas à nous contacter : usergroups@alteryx.com

 

Pièces jointes
Commentaires
Evae
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Météoroïde


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