Salut la communité Alteryx j’ai un cas pour moi est bloquant parce que je ne suis pas encore familiarisé avec les formules
Voila l’exemple que j’en ai
1 ) comment je pourrai changer colonne création et résolue en format date
2) je veux faire des KPI à partir de ce fichier du coup je voudrais calculer le volume des tickets en calculant les PF des 3 dernières années 2022, 2021, 2023
PTF exemple de 2022 se calcule de cette manière
PTF 2022=Date de création < = 31/12/2022 et Date de résolution > 31/12/2022 ou vide
Concernant le nombre des Entrées du PTF= date de création 01/01/2023 ou 31/12/2023
Les sorties du PTF = date de résolution (colonne résolution) < = 31/12/2023
mais aussi faut prendre que les tickets ouverts qui ont un statut différent de done pour chaque formule (PTF , entrée , sortie)
